Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
En Cappuccino Grand Cafe, queremos incorporar Camareros/as de Barra o Sala que compartan nuestra dedicación por ofrecer una experiencia excepcional en cada detalle, y que se unan al equipo en cualquiera de nuestros establecimientos ubicados en la zona de Puerto Portals, Valldemossa, Puerto Pollensa o Palma Centro.
¿Cuáles serán tus funciones como Camarero/a de Sala?
Llevar a los clientes a las mesas y presentarles nuestra variedad de platos y bebidas.
Sugerir las mejores opciones para cada cliente y responder a sus preguntas.
Tomar comandas y llevarlas a las mesas de manera limpia, rápida y ordenada.
Atender las mesas y garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza.
Comprobar la calidad de cada comanda y resolver cualquier incidencia.
Entregar las cuentas y encargarse de los cobros.
Trabajar en equipo con el resto de compañeros.
Trabajar de manera comprometida para conseguir una buena atención al cliente.
¿Cuáles serán tus funciones como Camarero/a de Barra?
Preparación de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
Interactuar con los clientes, tomar comandas y servir aperitivos y bebidas.
Detectar las preferencias de los clientes y hacer las mejores recomendaciones.
Mezclar ingredientes para la correcta elaboración de los cócteles.
Identificar a los clientes y confirmar de que cumplen con la edad mínima para el consumo de alcohol.
Reponer y cumplimentar el inventario y los suministros.
Conocer las necesidades de los clientes y fomentar la mejor experiencia para los mismos.
Cumplir con la normativa en cuanto a preparación de comida y bebida
Requisitos
Poseer el título de Técnico en Servicios de Restauración, estudios afines o bachiller.
Experiencia demostrable al menos 2 años como camarero/a de sala o de barra.
Experiencia cobrando en caja, usando programas para la toma de comandas y/o con buen manejo de la bandeja para el servicio, sirviendo bebidas, preparando cafés, o en coctelería.
Valorable nivel medio-alto de inglés. Más idiomas es un plus.
Competencias básicas:
Buena comunicación y capacidad de escucha
Capacidad resolutiva y toma de decisiones
Clara orientación al cliente
Habilidad para desarrollar trabajo constructivo y buenas relaciones personales con clientes y compañeros
Flexibilidad horaria: Turnos rotativos de mañana o de tarde, quizás algún partido, con dos días libres.
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