Descripción de la oferta
## Category Manager – Entrada Express y RotaciónApplylocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted 10 Days Agojob requisition id: JR100993Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.**Misión del puesto**Liderar la gestión integral de las categorías Entrada Express y Rotación, con ownership E2E sobre su propuesta de valor, rendimiento económico, experiencia de cliente y evolución comercial.El rol tiene como objetivo transformar la gestión de estas categorías desde una lógica centrada en precio, ocupación e ingreso medio hacia un modelo basado en cliente, valor, margen y rentabilidad sostenible. Será responsable de diseñar, activar y evolucionar la estrategia de ambas categorías, coordinando a Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y Ventas para convertir oportunidades de negocio en resultados medibles.**Propósito del rol**El Category Manager será el gestor de negocio 360o de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.Pasará de reaccionar al dato a proponer activamente nuevas palancas de crecimiento: pricing, promociones, surtido, campañas, mejoras de producto, segmentación, activación digital y optimización operativa.**Responsabilidades principales****1. Estrategia de categoría y ownership E2E*** Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.* Construir el roadmap comercial de cada categoría.* Gestionar la categoría con visión de P&L: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.* Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.* Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.**2. Propuesta de valor y visión cliente*** Diseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.* Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.* Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.* Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una oportunidad transaccional.3. Pricing, promociones y revenue management* Definir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.* Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.* Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.* Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.* Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.4. Gestión comercial y go-to-market* Liderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.* Coordinar campañas con Marketing para adquisición, activación, recurrencia y fidelización.* Trabajar con Producto y Tecnología en evolutivos que mejoren conversión, uso y satisfacción.* Colaborar con Operaciones para asegurar la correcta implantación en parkings.* Preparar business cases, presentaciones y recomendaciones para comités de decisión.5. Análisis de performance y mejora continua* Monitorizar semanalmente el rendimiento de las categorías.* Crear y utilizar dashboards de categoría con KPIs de negocio, cliente y rentabilidad.* Identificar desviaciones, oportunidades y acciones correctivas.* Preparar análisis semanales, mensuales y trimestrales para dirección.* Convertir aprendizajes de pilotos y campañas en buenas prácticas escalables.6. Liderazgo transversal* Actuar como punto de referencia interno para Entrada Express y Rotación.* Movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.* Alinear stakeholders en torno a objetivos comunes de categoría.* Impulsar una cultura de trabajo en red: menos silos, más cliente, más impacto.* Participar en foros de categoría, innovación comercial y business reviews.**Perfil requerido**Formación* Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.* Valorable experiencia en Revenue Management, Marketing, Estrategia Comercial, Business/Data AnalyticsExperiencia* Entre 4 y 7 años de experiencia en Category Management, Revenue Management, Pricing, Product Marketing, Business Development o gestión comercial analítica.* Experiencia gestionando productos o servicios digitales B2C.* Valorable experiencia en movilidad, parking, retail, e-commerce, travel, suscripciones, marketplaces o servicios urbanos.* Experiencia trabajando con equipos transversales y tomando decisiones basadas en datos.Conocimientos técnicos* Pricing y revenue management.* Gestión de KPIs comerciales.* Excel avanzado y Power BI.* Analítica digital y comportamiento de cliente.* Metodologías de test A/B, pilotos y mejora continua.Competencias clave* Mentalidad customer first.* Visión estratégica y capacidad de ejecución.* Alta capacidad analítica.* Orientación a resultados y rentabilidad.* Influencia transversal.* Comunicación clara y ejecutiva.* Proactividad e iniciativa.* Capacidad de priorización.* Curiosidad por el cliente y el mercado.* Agilidad para testar, aprender y ajustar.* Liderazgo sin jerarquía.Encaje organizativoReporta a: Dirección Comercial Core.Colabora con: Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas, y equipos locales.Impacto esperado del puestoEn los primeros 3–6 meses, el puesto deberá generar visibilidad e impacto mediante quick wins: campañas, ajustes de pricing, mejora de conversión, activaciones comerciales o reducción de fricciones en la experiencia.Entre los 6 y 12 meses, deberá consolidar una dinámica de gestión estructurada por categoría, con roadmap, KPIs, foros de decisión y colaboración transversal.Entre los 12 y 18 meses, deberá contribuir a convertir el modelo de Category Management en una forma estable de gestionar el negocio: más orientada a cliente, margen, propuesta de valor y crecimiento rentable.**Qué te ofrecemos*** Formar parte de una empresa referente en **movilidad sostenible y transformación digital**.* Entorno colaborativo, dinámico y con impacto real en la sociedad.* **Contrato Permanente*** Salario fijo: 38-44 k en función de la experiencia del candidato* Salario variable: 15%* Jornada completa con **flexibilidad horaria y teletrabajo parcial (1 día/semana).*** 22 días de vacaciones **+ 5 días Telpark.*** Club de empleados **BeWell y compensación flexible (PayFlow)*** **Oportunidades de desarrollo profesional** en sostenibilidad, calidad, seguridad e innovación.Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.**¡HOLA! Somos**>> El operador **líder en soluciones de movilidad en la Península Ibérica** con + de 371k plazas de aparcamiento y presencia en 150 ciudades de España y Portugal.>> **Expertos en soluciones de movilidad urbana** para ciudadanos y ciudades en vía pública y aparcamientos.>> **Telpark también es una APP** ¡muy exitosa! con + de 3.5M de usuarios.>>Aportamos nuevas soluciones urbanas centradas en el ciudadano, ¡conoce **nuestro Mobility Hub**!>>**Innovamos** de manera constante para mejorar la operación.>>**Somos tecnología de vanguardia** al servicio del ciudadano.# **¿Nos acompañas?**
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