Descripción de la oferta
Te apasiona ofrecer experiencias memorables al cliente? ¿Eres una persona con liderazgo, orientación al detalle y vocación por el servicio? ¿Buscas formar parte de una compañía internacional donde la excelencia y la innovación marcan la diferencia? Desde Adecco estamos colaborando con una prestigiosa cadena hotelera que necesita incorporar un/a FB Supervisor en su hotel de Cambrils, una excelente oportunidad para impulsar tu carrera en el sector hospitality.
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brTu misión principal será supervisar la operativa de la restauración, (buffet, banquetes, bar-cafetería, etc) garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento de los estándares de marca y una experiencia única para cada cliente.
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brLa persona seleccionada se integrará en el equipo de Food Beverage, desempeñando un papel clave en la coordinación del servicio, la gestión del equipo y la consecución de los objetivos del área.
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br¿Experiencia y servicio al cliente
brGarantizar una experiencia excepcional, personalizada y alineada con los estándares de la marca.
brAnticiparse a las necesidades del cliente, superando sus expectativas.
brPromocionar los servicios, experiencias y eventos del hotel.
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brOperativa y calidad
brSupervisar el funcionamiento diario del restaurante asegurando los estándares operativos.
brControlar inventarios y garantizar el correcto uso de materiales.
brAsegurar el mantenimiento, limpieza y correcto estado de equipos e instalaciones.
brGestión de negocio
brHacer seguimiento de los resultados económicos y objetivos del área.
brGestión de equipo
brCoordinar y motivar al equipo durante la operativa diaria.
brParticipar en la formación y desarrollo del personal.
brAsegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, salud laboral y prevención.
brAplicar los procedimientos internos del sistema de seguridad y autoprotección
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brIncorporación directa por empresa en una compañía internacional referente en el sector hotelero
brProyecto estable con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
brJornada a 40h semanales de 9h a 13h y de 19h a 23h (puede variar según necesidades) con dos días libres a la semana
brDescanso durante la temporada de noviembre a enero por cierre del hotel
brZona para aparcar cercana al hotel
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brGrado Universitario finalizado.
brA parte del castellano y el catalán, buen nivel de inglés (B3 o C1)
brBuen manejo de Paquete Office
brFlexibilidad horaria
brExperiencia mínima de 1 año en un puesto similar
brConocimientos de operativa de restauración y sistemas TPV
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brAlta orientación al cliente y vocación de servicio
brLiderazgo y habilidades de gestión de equipos
brOrganización y capacidad de planificación
