Descripción de la oferta
Para una cadena de 5 establecimientos de alojamiento urbano (hoteles boutique y aparthoteles) en Barcelona, orientados a ofrecer una experiencia de calidad, cercana y cuidada a nuestros huéspedes, buscamos incorporar un/a Comercial con clara orientación al cliente, mentalidad digital y visión estratégica, que nos ayude a impulsar la ocupación, reforzar la presencia de marca y detectar nuevas oportunidades de negocio en un entorno dinámico y en constante evolución.
Funciones:
Captación y gestión de clientes, principalmente B2B, proponiendo y ejecutando acciones comerciales para incrementar la ocupación y la visibilidad de los establecimientos.
Gestión y seguimiento de leads procedentes de agencias y colaboradores.
Cualificar y gestionar eficientemente la cartera de leads en CRM para maximizar conversiones.
Impulso y gestión de la reputación online, cuidando la imagen de marca y la experiencia del cliente.
Detección y desarrollo de oportunidades comerciales vinculadas a eventos culturales, empresariales, congresos y otras actividades en la ciudad.
Seguimiento de tendencias del sector hospitality y de herramientas digitales (IA, automatizaciones, CRM, etc.), proponiendo mejoras e iniciativas innovadoras
Coordinación con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del huésped antes, durante y después de la estancia.
Se ofrece:
Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento, con proyectos atractivos y enfoque urbano.
Posición estable con posibilidad de desarrollo profesional.
Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Autonomía para proponer iniciativas y participar activamente en la estrategia comercial y digital.
Buen ambiente de trabajo y proyecto con visión a largo plazo.
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