Descripción de la oferta
¿Quieres formar parte de un equipo donde la atención al cliente y la salud visual van de la mano?
En Sant Jordi estamos buscando un/a comercial de óptica con energía, iniciativa y pasión por el sector para incorporar a nuestro equipo en diferentes establecimientos del Baix Llobregat.
En Sant Jordi encontrarás un entorno donde el trabajo en equipo, la atención personalizada y el cuidado por los detalles son esenciales. Queremos a alguien que aporte energía, profesionalidad y una sonrisa en cada interacción.
Si disfrutas asesorando, ayudando a las personas y trabajando en un ambiente profesional y humano, ¡esta es tu oportunidad!
Sant Jordi nace como un proyecto familiar que ha ido creciendo con el tiempo, pero manteniendo siempre un compromiso firme con la salud visual. Desde nuestros inicios, nos caracterizamos por ofrecer un trato cercano, profesional y personalizado, incorporando progresivamente nuevas tecnologías y servicios para garantizar la mejor atención. Hemos ampliado nuestra especialización incorporando también servicios de ortopedia y audiología, convirtiéndonos en una empresa integral de referencia para el bienestar de nuestros clientes.
Si te motiva trabajar en un espacio donde el trato humano es esencial y donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de nuestros clientes, nos encantará conocerte.
Requisitos
Ubicación: Baix Llobregat
Formación:
- Formación Profesional de Grado Medio o Grado Superior (valorables áreas de comercio, atención al cliente o ventas).
Experiencia:
- Experiencia previa mínima de 2-3 años años en ventas y/o atención al cliente.
- Se valorará experiencia previa en el sector óptico, así como sector retail.
Disponibilidad:
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial de lunes a sábado, día de libranza a negociar.
- Valorable vehículo propio.
Competencias:
- Persona empática y cercana, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ofrecer un asesoramiento personalizado y de calidad.
- Alta orientación al cliente, actitud positiva y motivación por superar retos en un entorno dinámico y multidisciplinar (óptica, ortopedia y audiología)
- Perfil proactivo y resolutivo, con capacidad de aprendizaje, flexibilidad y buena predisposición para el trabajo en equipo.
- Interés por el desarrollo profesional y la formación continua, alineado con los valores de Sant Jordi: cercanía, profesionalidad y atención personalizada.
Responsabilidades & funciones clave del puesto:
- Atender y asesorar a los clientes ofreciendo una experiencia excepcional en las áreas de óptica, ortopedia y audiología:
- Realizar el seguimiento post-venta y revisiones periódicas de los clientes.
- Mantener el área de ventas organizada, con los productos correctamente expuestos, etiquetados y actualizados.
- Realizar apoyo al óptico/audiólogo en procesos administrativos y de atención (gestión de pedidos, entregas, cobros, explicación de presupuestos y opciones, etc.)
- Gestionar la recepción, revisión, control y reposición de mercancía en todas las áreas del establecimiento junto con el resto del personal de tienda.
- Coordinar citas, gestionar agendas y asegurar un flujo de trabajo eficiente.
- Apoyar en tareas administrativas diarias: gestión de pedidos, preparación de encargos, control de stock y atención telefónica.
- Uso correcto del CRM/ERP y registro clínico.
- Participar en formaciones continuas sobre nuevos productos, tendencias del sector y novedades en óptica, ortopedia y audiología para ofrecer un asesoramiento actualizado.
- Informar a los clientes sobre promociones, campañas y servicios disponibles en el centro.
- Mantener la limpieza, el orden y la correcta presentación de los expositores y del área comercial, cuidando la imagen del establecimiento.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al cliente, alineado con los valores de Sant Jordi.
Condiciones laborales y beneficios:
- Estabilidad laboral: Contrato indefinido en una empresa consolidada, referente en el sector óptico, salud visual, ortopedia y audiología y en constante crecimiento.
- Plan de formación interno inicial completo en óptica, ortopedia y audiología, con acompañamiento durante la integración y desarrollo profesional continuo.
- Ambiente de trabajo cercano y colaborativo, con diversidad, igualdad de oportunidades, dónde se valora la iniciativa, el respeto y el trabajo en equipo.
- Equipo multidisciplinar que permite aprender de diferentes profesionales del ámbito de la salud.
- Descuentos especiales en productos y servicios de la empresa para empleados.
- Posibilidad de crecimiento interno según valía, implicación y evolución profesional.
- Interesante paquete retributivo: salario fijo + comisiones por objetivos.
