Descripción de la oferta
En Fnac España, estamos buscando un/a Comercial en el equipo de FNAC Empresas (Grupo Profesional de Profesionales), en el Dpto. Comercial de nuestra Sede (jornada completa)
Funciones
Captación y seguimiento de las cuentas de clientes
Análisis de los principales KPI’s para toma de decisiones con el fin de conseguir los objetivos de venta.
Asesoramiento y orientación al cliente.
Tramitación y seguimiento de pedidos y presupuestos.
Seguimiento y resolución de las incidencias con su cartera de clientes.
Gestión en coordinación con los departamentos comerciales de los presupuestos y márgenes.
Garantizar la implantación de los estándares establecidos por el departamento de Fnac empresas.
Como parte del equipo de Fnac España, podrás disfrutar de nuestra Política de Retribución Flexible y multitud de beneficios como: Descuentos en productos de nuestras tiendas físicas y Fnac.es, Variable Individual Mensual en función de la consecución de objetivos individuales y venta, Portal de bienestar, Club de Ventajas Fnac, Escuela de idiomas, entre otros.
Conocimientos requeridos
Conocimiento de Excel nivel intermedio
Experiencia profesional (interna / Externa)
Experiencia de 2 años en entorno B2B y/o entorno digital.
Habilidades y competencias
Adaptación y de aprendizaje en entornos laborales dinámicos
Análisis de datos siempre orientado hacia el servicio al cliente y la mejora continua
Conocimiento de técnicas comerciales para venta de volumen.
Negociación con una orientación a la consecución de objetivos.
En Fnac España, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, apostamos por reforzar nuestra acción a favor de una mayor diversidad e inclusión.
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