Descripción de la oferta
Ubicación: MadridTipo de contratación: IndefinidoÁrea: Ventas/ComercialFuncionesAtención y gestión de llamadas, correos electrónicos y consultas de clientes.Asesoramiento sobre productos, precios, condiciones comerciales y plazos de entrega.Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes de clientes.Introducción, gestión y seguimiento de pedidos en el sistema.Elaboración, envío y seguimiento de ofertas y presupuestos.Control de plazos de entrega y coordinación con clientes.Soporte administrativo y comercial al equipo de ventas externo.Preparación y gestión de documentación comercial.Coordinación y actualización de la información comercial.Seguimiento del estado de pedidos y entregas.Gestión integral del soporte a un comercial externo asignado (ofertas, pedidos, seguimiento e incidencias).RequisitosExperiencia previa en puesto similar (comercial interno, atención al cliente o back office comercial) >10 años.Experiencia en el sector eléctrico Media – Alta tensión > 5 años.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad organizativa y de gestión de múltiples tareas.Proactividad y autonomía en la resolución de incidencias.Se valorará conocimientos ERP Navisión – Business Central.Se valorará manejo de herramientas informáticas (ERP, CRM, paquete Office).Habilidades valorablesActitud enérgica y positiva.Proactividad y capacidad de solucionar incidencias de forma autónoma.Implicación con el trabajo e interés en asumir responsabilidades.Habilidades comunicativas.Capacidad de trabajar en equipo.Qué te ofrecemosIncorporación a una empresa consolidada.Estabilidad laboral.Buen ambiente de trabajo.Formación inicial y acompañamiento en el puesto.Posibilidades de desarrollo profesional.Salario bruto anual entre 30.000€ y 36.000€.
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