Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo de Recepción en Hipotels!
En Hipotels, una empresa líder con más de 50 años en el sector hotelero, valoramos la diversidad y el talento, creando un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la atención personalizada. Si buscas un entorno donde tu crecimiento profesional se combine con el placer de trabajar en un destino turístico excepcional, ¡te invitamos a ser parte de nuestra familia!
¡Descubre lo que te espera!
Embárcate en Hipotels, donde valoramos a las personas y abrazamos un modelo de turismo responsable.
Además, déjate seducir por un paquete de beneficios irresistibles. Disfruta de descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles, además de obtener descuentos en entretenimiento, restaurantes, SPA y muchos más.
Aprovecha el viaje hacia el crecimiento dentro de nuestra compañía, donde te aguardan diversas oportunidades y proyectos para desarrollar tu potencial y avanzar profesionalmente a diario.
Como Conserje de Noche, tendrás la misión de garantizar la seguridad, el bienestar y la satisfacción de los huéspedes durante las horas nocturnas.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
Cumplir rigurosamente las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo
Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento
Realizar todas las tareas asignadas en la Check list de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción y despedida de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello durante el turno de noche
Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
Atender llamadas telefónicas
Trasmitir correctamente la información necesaria a otros departamentos y a su responsable directo
Verificar las cenas y desayunos fríos
Verificar que todos los accesos al Hotel se encuentran cerrados en diferentes horarios del turno
Recepcionar cajas de los diferentes bares
Velar por la seguridad nocturna del Hotel
Controlar las luces de las diferentes instalaciones del Hotel
Gestionar las peticiones de despertador
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