Descripción de la oferta
Garden Hotel Group es una cadena hotelera con más de 30 años de experiencia, especializada en el segmento vacacional con presencia en 10 destinos y con foco en la expansión internacional. Somos una empresa 100% familiar con amor y vocación por lo que hacemos: Evolucionamos y nos modernizamos, nos expandimos y diversificamos, somos flexibles y nos adaptamos. Siempre mejoramos.¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.Concebimos todo lo que hacemos desde la responsabilidad (la base de nuestra identidad), la autenticidad (nuestro sello distintivo), la armonía (nuestro "tarannà" / talante) y la ilusión (nuestro motor). Cuidamos de nuestra tierra y de nuestra gente con la sostenibilidad como una actitud y la economía circular como el medio para conseguirlo, lo que nos ha hecho ser pioneros en sostenibilidad turística. Descripción de la ofertaEn Garden Hotel Group estamos buscando incorporar un/a Conserje de noche para la próxima apertura de Nivia Ibiza Boutique Hotel. Su misión será garantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y de seguridad del hotel durante el turno de noche, atendiendo a los huéspedes, realizando los procesos de cierre diario y preparando la operativa del día siguiente.¿Cuáles erán sus funciones?Atender solicitudes, incidencias y necesidades de los huéspedes durante el turno de noche.Registrar en el sistema todas las incidencias, peticiones o quejas e informar al turno entrante.Controlar el listado de habitaciones disponibles y el estado de la ocupación.Preparar las entradas del día siguiente (llaves, tarjetas, documentación, etc.).Revisar, puntear y archivar créditos de clientes, informando de incidencias a los departamentos implicados, con copia a intervención.Controlar ventas de cajas fuertes u otros servicios nocturnos.Cumplimentar y revisar los registros operativos del establecimiento ( lecturas , controles, listados, etc.), tanto en formato físico como digital, asegurando que quedan correctamente archivados y actualizados.Preparar y dejar disponibles los registros, listados y documentación necesarios para los distintos departamentos y mandos de cara al inicio de la operativa del día siguiente.Velar por la seguridad del establecimiento durante el turnoDetectar y comunicar incidencias técnicas o de seguridad.¿Cuáles son los requisitos para el puesto?Estudios mínimos: ESO o grado medio.Conocimiento alto de ofimática y PMS.Inglés alto y segundo idioma (alemán preferible).Experiencia mínima de 1 año en puesto similar. xcskxlj Formación en atención al cliente y gestión de incidencias. #J-18808-Ljbffr
