Descripción de la oferta
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Telefonica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian,Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como para acompañar a los clientes de Telefónica en su propia transformación, proporcionando servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas tanto a compañías del Grupo Telefónica como a clientes externos.
Esta gran oportunidad requiere experto/a en el diseño y modelado de procesos con sólida formación técnica y apasionado de la tecnología.
Como parte del equipo del Centro de Excelencia de Celonis en Telefonica Global Technology, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tecnológicos tanto nacionales como internacionales. Ayudarás a que los procesos de nuestros clientes sean más inteligentes y eficientes. Desde esta posición impulsarás implementaciones de la tecnología Celonis, participando en todas las fases de los proyectos asegurando su éxito.
Experiencia en soluciones de Process Mining para el levantamiento y análisis de procesos (Celonis, ProcessGold, Signavio, Fluxicon Disco, Minit, etc.).
Conocimientos de SQL, PQL y Python.
Capacidad de análisis de las necesidades de negocio de los clientes desde el punto de vista de Celonis EMS (Process Analytics, Action Engine, Machine Learning, …)
Levantamiento de Procesos AS IS (taxonomía, procesos, tareas, roles y responsabilidades, canales, sistemas).
Diseño y modelado de la solución de Process Mining (dimensiones de análisis, kpis, dashboards, etc).
Mapping de datos (extracción, transformación y depuración).
Análisis de resultados (benchmark, diagnóstico e identificación de oportunidades de mejora).
Identificación de oportunidades de mejora.
Capacidad de comunicación y de presentación de la solución al cliente.
Manejo a nivel profesional del entorno MS Office.
Experiencia previa de al menos dos años en las responsabilidades descritas.
Inglés/español hablado y escrito (alemán es una ventaja).
Formación académica y conocimientos técnicos
Titulación Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicación o Licenciaturas en Física, Matemáticas.
Certificación en Celonis
Deseable certificación en SAP Signavio.
Capacidad en la gestión de proyectos y de la relación con clientes.
Conocimiento funcional y de procesos en sistemas de gestión (ERP), especialmente SAP (R3 / S4 Hana)
Conocimiento de procesos financieros con enfoque End-to-End: Purchase to Pay, Record to Report, Order to Cash, Plan to Perfom, Acquire to Retire.
Experiencia en roles analíticos de cara al cliente, como consultoría de soluciones, preventa o consultoría de TI.
Aportar experiencia en la determinación del alcance, la gestión y la ejecución de proyectos en clientes y de pruebas de concepto (proof of value).
Cuando te unes a Telefónica
Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá donde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.
En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.
Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.
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