Descripción de la oferta
Overview
Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 5.000 empleados hacen posible ayudando a sus 750.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.
Make more possible, es nuestra vocación. Refleja quiénes somos, cómo y por qué hacemos las cosas como las hacemos para nuestros clientes. Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día para dar forma a su futuro, al nuestro y al de las industrias de nuestros clientes. Un futuro que llevamos años definiendo con nuestros empleados, inventando soluciones que cambian la forma de trabajar de las personas, para un rendimiento sostenible.
Responsibilities
¿Tus principales objetivos como Consultor/a Técnico-Funcional Senior de Nómina?
Ser referente funcional y técnico en nómina sobre la solución PeopleNet, asegurando la correcta gestión de las solicitudes de clientes en entorno productivo y apoyando al equipo en la resolución de casos complejos.
Como Consultor/a Técnico-Funcional Senior de Nómina, deberás realizar las siguientes funciones:
Gestión y resolución de casos de clientes en PeopleNet, tanto funcionales como técnico-funcionales, en entorno productivo.
Análisis de incidencias complejas de nómina, interpretando normativa legal y reglas de negocio.
Parametrización y ajustes en la aplicación para dar respuesta a las necesidades del cliente.
Acompañamiento, soporte y validación del trabajo de los consultores junior.
Coordinación con equipos técnicos e integraciones cuando el caso lo requiera.
Participación activa en el seguimiento diario del equipo y en la mejora continua del servicio.
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