Descripción de la oferta
Puestos vacantes: Consultoría gestión del cambio y adopciones O365 (9471)
ID de solicitud de puesto9471-Publicado -Workplace (ST05)-Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Consultor/a Senior, formarás parte del equipo de Consultoría de Microsoft. Se trata de un área consolidada y en constante evolución, con participación en proyectos nacionales e internacionales, y en diferentes sectores, aportando soluciones Microsoft: Workplace, Azure, Office 365, Ciberseguridad, IOT.
Tus funciones principales serán:
Desarrollar manuales y guías de usuario: Crear documentación clara y accesible para los empleados, detallando el uso correcto de las nuevas herramientas o procesos implementados.
Realizar sesiones de formación: Organizar y llevar a cabo sesiones de capacitación, tanto presenciales como virtuales, para garantizar que los usuarios comprendan cómo aplicar las nuevas soluciones en su trabajo diario.
Monitorear y recopilar feedback de los usuarios: Recopilar comentarios de los empleados después de la implementación de una nueva herramienta o proceso, identificar áreas de mejora y proponer ajustes o soporte adicional según sea necesario.
Evaluación de necesidades: Realizar análisis detallados de los procesos de negocio del cliente para identificar las áreas en las que la adopción de nuevas tecnologías o soluciones puede generar mejoras.
Implementación y soporte: Asistir en la implementación de soluciones tecnológicas o procesos, garantizando que los usuarios finales entiendan cómo utilizarlas y brindando soporte durante las primeras fases.
Capacitación y comunicación: Desarrollar e impartir capacitaciones para asegurar una transición fluida y la correcta adopción de nuevas herramientas o sistemas dentro de la organización, manteniendo comunicación constante con los stakeholders.
Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática o campo relacionado.
Certificaciones:Fundamentals de Microsoft en alguna de las soluciones (Azure, Workplace, Office 365 o Seguridad).
Experiencia en gestión del cambio y adopción de soluciones de O365.
Habilidades en capacitación y soporte a usuarios.
InglésAvanzado
Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.
