Descripción de la oferta
Reto principal
La misión principal del Coordinador/a de IT será mantener la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y aplicaciones corporativas, asegurando que los sistemas funcionen sin problemas, cumplan con los estándares de ciberseguridad y den respuesta a las necesidades de los usuarios tanto internos como externos.
Responsabilidades
Actuar como enlace entre usuarios finales y los diferentes canales de soporte.
Identificar necesidades y requerimientos técnicos que brinden continuidad a la operación.
Supervisar el rendimiento de los sistemas y redes.
Asesorar sobre las opciones más adecuadas referente a soluciones de IT.
Capturar, documentar y validar requerimientos de IT.
Supervisar el equipo de becarios y analistas funcionales de IT.
Participar activamente en la implementación de nuevas funcionalidades y actualizaciones de IT.
Brindar soporte técnico y formación.
Gestionar la solución de problemas, reparaciones y actualizaciones.
Colaborar con el equipo y partners de IT en mantener los estándares y funcionalidades.
Búsqueda continua de mejoras.
Gestión de proyectos
Visión global de procesos de negocio.
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