Descripción de la oferta
Coordinador/a de Operaciones y Flujo de Cliente (Sector Inmobiliario) Barcelona Norte | 100% Presencial | Contrato Indefinido ¿Te apasiona la organización, los procesos digitales y el trato con las personas? ¿Tienes experiencia gestionando CRM's, controlando flujos de trabajo y te motiva el sector inmobiliario? Buscamos un perfil dinámico, metódico y con mentalidad de servicio para coordinar la experiencia de nuestros clientes y el flujo interno de nuestro negocio. No buscamos un administrativo/a clásico de papel y archivo, sino una pieza clave que conecte la tecnología con el factor humano. Somos una firma consolidada con más de 50 años de trayectoria y reconocida en el sector, que combina el área inmobiliaria y jurídica. Estamos digitalizando nuestros procesos y buscamos a alguien organizado que mantenga el control operativo del día a día.
Tus funciones principales:
Control y Flujo de Leads (CRM): Introducir, clasificar y hacer el seguimiento de los clientes que entran en nuestros sistemas
Gestión de la Demanda: Ser el primer contacto del cliente (presencial y telefónico), identificar rápidamente su necesidad con empatía y derivarlo de forma ágil al profesional adecuado del equipo.
Soporte en Marketing y RRSS: Supervisar las automatizaciones de la plataforma, apoyar en la ejecución de campañas digitales de la marca y ayudar en la gestión de las redes sociales de la empresa.
Coordinación interna: Garantizar que las agendas, llamadas y expedientes sigan el flujo correcto para que el equipo trabaje de forma eficiente.
¿Qué perfil encaja en esta posición?
Experiencia en gestión: Experiencia previa en puestos de coordinación administrativa, gestión de proyectos, secretariado de dirección o customer support , idealmente en el sector inmobiliario o de servicios.
Habilidad digital: Manejo fluido y agilidad con herramientas digitales, plataformas de automatización y CRMs (si conoces GoHighLevel o programas inmobiliarios, ¡es un gran plus!).
Comunicación y Cercanía: Persona muy educada, empática, que sepa hablar claro y con total naturalidad y cercanía con personas de perfil trabajador.
Idiomas: Dominio fluido de castellano y catalán.
Soft Skills: Alta capacidad de organización, atención al detalle y mentalidad de equipo.
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad absoluta: Contrato laboral indefinido en una empresa muy sólida, respetada y con valores de empresa familiar.
Condiciones atractivas: Sueldo competitivo ajustado al perfil + incentivos por objetivos.
Excelente ambiente: Trabajo en un equipo humano, dinámico, en una oficina moderna y en constante evolución.
Si te consideras una persona resolutiva, te gusta el control de procesos y quieres un puesto estable donde aportar tu granito de arena...
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