Descripción de la oferta
Compañía de referencia a nivel nacional en la prestación de Servicios Integrales a Empresas, Industrias y Comunidades de Propietarios, que cuenta con un equipo de más de 2.500 profesionales, unidos por una identidad común y por los siguientes valores: respeto, compromiso, compañerismo y voluntad de superación.
Actualmente están buscando:
Coordinador/a de Operaciones - Servicio de cuidado y mantenimiento de jardines
Buscamos una persona con una clara orientación a la coordinación de equipos multidisciplinares. Serás la figura responsable de dirigir tanto al equipo operativo de campo como a parte del equipo de oficina.
Misión del Puesto
Liderar la operativa diaria.
Coordinar y apoyar al equipo itinerante y a los centros fijos.
Garantizar una comunicación fluida y constante con clientes y proveedores.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, la disciplina operativa y la resolución ágil de incidencias.
Funciones y Responsabilidades
Coordinación y gestión diaria del equipo operativo (entre 35 y 45 personas).
Gestión y resolución de incidencias con clientes.
Gestión directa de conflictos internos.
Planificación operativa y seguimiento del cumplimiento de los planes establecidos.
Elaboración de planes de servicio y supervisión del control de calidad.
Preparación de presupuestos de adecuación cuando sea necesario.
Seguimiento del presupuesto anual y garantías de cumplimiento.
Reporte al Director del departamento.
Asegurar el cumplimiento del plan global del departamento.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años gestionando equipos operativos, preferiblemente en servicios, mantenimiento o construcción.
Experiencia gestionando perfiles de campo.
Conocimientos o formación técnica en jardinería o en disciplinas relacionadas con la gestión y mantenimiento de zonas verdes.
Valorable formación en Prevención de Riesgos Laborales.
Disponibilidad para hacer algunos desplazamientos puntuales dentro de la Comunidad de Madrid.
Se ofrece
Posición estable con contrato indefinido.
Salario entre 29.000 y 35.000 € b/a.
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Horario flexible de lunes a viernes de 07:30 a 15:30.
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