Descripción de la oferta
¿Te apasiona el Ecommerce y la automatización? ¡Buscamos a nuestro/a próximo/a CRM & Automation Specialist!
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
En nuestro equipo de Digital Menta, creamos experiencias que fidelizan. Por ello, como CRM & Automation Specialist en Ecommerce, te encargarás de liderar los proyectos de email marketing y automatización de nuestros clientes. Si eres un experto/a en Klaviyo con mente analítica y te motiva ver cómo tus estrategias impactan directamente en el crecimiento de un negocio, ¡este es tu sitio!
Serás la pieza clave para liderar proyectos de email marketing con un enfoque 100% orientado a resultados. Buscamos a alguien que no solo ejecute, sino que proponga, analice y revolucione la forma en que conectamos con los usuarios
Tu impacto con nosotros :
Liderarás proyectos asignados en términos de email marketing y automatización, con enfoque de conversión, recurrencia y fidelización.
Colaborarás con el departamento con proyectos no asignados y propondrás ideas de innovación, mejora de procesos y retención de clientes E-commerce.
Generarás relaciones sólidas con los clientes de los proyectos que lideres.
¿Cómo será tu día a día? :
Diseñarás, implementarás y optimizarás flujos en Klaviyo (Welcome Series, Abandoned Cart, Win-back, etc.).
Ejecutarás las campañas de mailing, SMS y push notification a través de las plataformas de Marketing Automation.
Crearás audiencias dinámicas y aplicarás segmentación avanzada (basada en comportamiento y RFM).
Participarás en el brainstorming para implementar nuevas estrategias de conversión, recurrencia y fidelización, así como su mejora continua.
Apoyarás en la definición y creación de los KPIs de seguimiento de lo implementado, así como la creación de dashboards que permitan tomar decisiones y la presentación de resultados.
Participarás en la propuesta de A/B testing continuo en asuntos, contenido, y tiempos de envío y segmentación.
Lo que te hará triunfar :
Grado/Licenciatura de ADE, Económicas, Publicidad o afines.
Máster en Email Marketing o Marketing Automation (muy valorable si es estás especializado en E-commerce).
Experiencia de entre 2 y 3 años gestionando estrategias de CRM exclusivamente para E-commerce.
Certificaciones: Connectif, Brevo, Active Campaign, Hubspot, Eloqua…
Mínimo nivel B1 de inglés.
Herramientas:
Klaviyo: Experto (Imprescindible).
Plataformas E-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento): Avanzado.
Google Analytics: Intermedio/Avanzado.
Herramientas de diseño (Canva, Figma, Zapier…).
Herramientas de reporting (Looker Studio).
Conocimiento técnico:
Estrategia de embudos de conversión E-commerce.
Conocimientos de montaje de un email y nociones de HTML/CSS.
Copywriting orientado a conversión.
¿Por qué elegirnos? :
Horario flexible de entrada y salida.
Política de Teletrabajo.
26 días de vacaciones/Seguro médico privado.
Nos gusta la comida: agua, café, leche, fruta fresca semanalmente del Mercado de Ruzafa, 3 tipos de galletas, snacks…
Nos gustan las fiestas: Comida de Black Friday, Fiesta de Verano, Fiesta de Invierno, Team Buildings, Afterworks…
Otras cosas adicionales interesantes: Regalo de Navidad, Bonus Talento* (si traes talento), Bonus Cliente** (si traes un cliente)...
Espacio de trabajo, ambiente laboral, proyectos nacionales e internacionales y entorno digital donde aprender inmejorables.
¡No lo dudes y aplica, te estamos esperando! xiphteb
El equipo de Talento de Digital Menta.
