Descripción de la oferta
OK Mobility busca un/a Customer Experience & Journey Standards Manager para diseñar, gobernar y optimizar la experiencia de cliente de principio a fin en toda la red de OK Mobility (propia y franquiciada). Su misión es garantizar una experiencia homogénea, eficiente y alineada con los estándares de la marca.Se requieren visión global, capacidad analítica y experiencia liderando proyectos con impacto en negocio y experiencia de cliente. Inglés alto y habilidades de influencia completan el perfil.
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