Descripción de la oferta
Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando2 personas para el área de Customer Service, conconocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajardeforma presencial en Las Palmas de Gran Canaria.
Ubicación
Las Palmas de Gran Canaria
Horario
Lunes a viernes 08:00 – 17:00, con pausa
Funciones principales
Atención al cliente a través deemail, chat y teléfono
Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets
Soporte informativo y operativo a clientes
Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos
Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente
Requisitos indispensables
Italiano fluido (C1/C2)
Español fluido (C1/C2)
Buenas habilidades de comunicación
Capacidad de resolución de problemas
Persona organizada, precisa y fiable
Disponibilidad para trabajarpresencialmente
Requisitos valorables
Experiencia previa enCustomer Service / Atención al Cliente
Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares)
Experiencia en entornos multicanal y estructurados
Ofrecemos
Contrato segúnConvenio Colectivo
Incorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimiento
Formación inicial y acompañamiento
Ambiente de trabajo colaborativo y profesional
Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo
Cómo postular
Enviar CV a través de correo a info@advalternativas.es
#J-18808-Ljbffr
