Descripción de la oferta
¡Hola, somos Merkle! Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte del grupo global de comunicación dentsu.
Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de clientes únicas y personales a través de los datos, la tecnología y la creatividad.
Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e Intelligence Analytics. Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a nuestro alto grado de especialización creando una manera de trabajar única con nuestros clientes.
Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle lo forman las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran pasión, ilusión y potencial en su trabajo.
Buscamos personas motivadas, que se propongan retos y que se sientan cómodas trabajando en equipo y proponiendo nuevas formas de hacer las cosas. Personas que disfruten del trato con el cliente en un ambiente donde los datos nos rodean y la interpretación de los mismos es nuestro arte.
Responsabilidades
Acompañar al cliente hacia una cultura data-driven para mejorar sus estrategias.
Traducir las necesidades de negocio de los clientes a los requerimientos técnicos de las herramientas de análisis para su posterior análisis.
Diseñar la solución de medición y los KPIs vinculados a objetivos de negocio.
Configurar variables y segmentos en la plataforma de Adobe Analytics/CJA.
Auditar el estado de la medición actual y validar las subidas a producción vinculada a la medición de nuevos procesos y desarrollos.
Transformar datos en insights accionables para el negocio.
Identificar y analizar datos relevantes sobre los usuarios (customer data, procesos de conversión, audiencias y campañas digitales) en los proyectos y servicios asignados, así como validar y diseñar hipótesis.
Optimizar campañas digitales y procesos de conversión.
Dominar y poner en marcha proyectos de businesss intelligence y visualización avanzada de datos.
Analizar datos en entornos cloud a través de lenguage SQL o similar
Dar soporte y resolver incidencias a nivel de configuración de herramienta de análisis digital.
Detectar sinergias y coordinar tareas con otros departamentos y stakeholders implicados.
Gestionar y coordinar proyectos de analítica digital, con capacidad de priorizar tareas y detectar desviaciones.
Presentar conclusiones de análisis a los equipos de negocio.
Trabajarás con Adobe Analytics y CJA (Customer Joruney Analytics) por lo que es necesario tener experiencia previa con esta herramienta. También será necesario tener experiencia con herramientas de visualización de datos.
Requisitos
Lo ideal es que tengas experiencia en proyectos de ámbito digital, concretamente en analítica de datos, así como orientación al cliente y dotes comunicativas. Debes tener mucho empuje e iniciativa.
Formación mínima: diplomatura/licenciatura de negocio (ADE, económicas, Marketing, publicidad, etc.). Y si posees conocimientos en el área de Marketing Digital, lenguajes de programación o Business Intelligence ya estás muy cerca.
Beneficios
Contrato indefinido, queremos que te sientas parte de nuestro equipo a largo plazo.
Excelente ambiente de trabajo, con un equipo que fomenta la colaboración y el éxito compartido.
Servicio de acompañamiento al empleado, para apoyarte en tu desarrollo personal y profesional.
Seguro médico privado, para que tú y tu familia estén siempre protegidos.
Amplio número de días de vacaciones para disfrutar del equilibrio entre tu vida personal y profesional.
Formación continua, con acceso a plataformas de cursos técnicos y softskill.
¡Otros muchos beneficios que nos encantará contarte durante el proceso de selección!
Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago
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