Funciones y responsabilidades del puesto: 2.1- Funcions en relació amb les persones usuàries, la seva família o persona dereferència· Atenció integral de la qualitat, amb confort i seguretat, per a tots els residents,garantint-la durant les 24 hores del dia i tots els dies de l'any.· Cura de l'acompliment dels drets del resident i la lliure voluntat de l'ingrés opermanència de les persones ateses a la residència.· Valoració de l'atenció i les necessitats de les persones ateses, així com dels canvisque es puguin presentar.· Foment i facilitació de les relacions personalitzades amb els residents i amb la famíliadels usuaris.· Potenciació de la participació de la família del resident en la planificació de lesactivitats de la residència.· Solució a les queixes i/o suggeriments que puguin presentar els residents o llursfamiliars. 2.2- Funcions en relació amb l'equip interdisciplinari· Exercitació de les funcions de cap de personal compartida amb els diferents coordinadors.· Seguiment de la formació continuada i el reciclatge de tot el personal, afavorint lesrelacions interpersonals de l'equip. 2.3- Funcions en relació amb l'organització del centre· Planificació, direcció i supervisió de tots els serveis i activitats de la residència.· Elaboració d'objectius de treball concrets a partir de la planificació general degerència; establint, si s'escau, el calendari, els responsables i el seguiment adient.· Responsabilització i coordinació de les diferents àrees d'atenció del centreresidencial.· Responsabilització i seguiment de la gestió econòmica i financera de la residència.· Avaluació anual del grau de qualitat dels serveis i del grau de satisfacció dels usuaris.· Actualització de la documentació oficial del centre i de la informació corresponentdels usuaris, vetllant pel compliment dels requisits legals establerts.· Coordinació de l'atenció dels usuaris que s'hagi de realitzar en serveis i institucionsafins.Formación y experiencia necesaria para desarrollar las funciones Ttitulació mínima de diplomat universitari de grau mitjà, preferentment, en l'àmbit de les ciències humanes i socials. Habilidades, aptitudes y actitudes para el puesto de trabajo: a) En relació amb l'atenció a les persones ateses:· Capacitat de promoure el benestar integral de tots i cadascun dels residents.· Capacitat d'escolta i de seguiment de les persones ateses, establint unes relacionsinterpersonals que afavoreixin la comunicació, l'afecte i la confiança.b) En relació amb el personal del centre:· Capacitat motivadora de l'equip humà.· Capacitat dinamitzadora, d'innovació, d'escolta, com també d'adaptació a novessituacions.c) En relació amb l'organització del centre:· Capacitat per resoldre problemes i prendre decisions de forma àgil i eficaç.· Capacitat de planificació i coordinació.· Capacitat per establir les relacions interpersonals de forma positiva.· Capacitat d'optimització dels recursos humansCentro de trabajo: RESIDENCIA ELS ARCS (FIGUERES) Otros requisitos català (escrit i parlat), word, excel, bases de dades... Tipo de contrato: Contrato interinitat a Jornada complerta Jornada laboral: Jornada complerta Horario/Turno: De dilluns a divendres matins/tardes Fecha de incorporación:Inmediata.