Descripción de la oferta
Autograph Collection, prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott International, es reconocida por su exclusiva colección de hoteles únicos, donde el carácter, el diseño y la personalidad definen cada experiencia. Cada establecimiento ofrece estancias excepcionales, pensadas para viajeros exigentes que buscan algo diferente. Nos complace destacar el Palacio Santa Clara Autograph Collection, un elegante hotel de 5* ubicado en el corazón de Valencia , que combina historia, arquitectura y lujo contemporáneo en un entorno privilegiado. Actualmente, buscamos un/a Director/a de Hotel que lidere el equipo y continúe impulsando la excelencia operativa y la experiencia del huésped. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de un proyecto consolidado dentro de una marca internacional de referencia, esta es tu oportunidad. FUNCIONES Gestión de Equipos • Participar en la selección del equipo a su cargo. • Elaborar el plan de acogida e integración de nuevos empleados. • Impulsar la formación continua junto a los Jefes de Departamento. • Definir objetivos, realizar seguimiento del desempeño y proponer promociones. • Gestionar conflictos y garantizar el cumplimiento de la normativa de PRL. • Fomentar la motivación, el compromiso y la retención del talento. Operaciones • Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de Autograph Collection y políticas corporativas. • Definir y validar procedimientos operativos del hotel. • Optimizar la planificación de recursos humanos, técnicos y económicos. • Controlar el booking para asegurar una experiencia excelente del cliente. • Supervisar los puntos de restauración, detectando y resolviendo incidencias. Financiera / Presupuestos • Elaborar y presentar el presupuesto anual. • Realizar seguimiento de la cuenta de resultados, analizando desviaciones. • Supervisar cobros e impagos para maximizar la rentabilidad. • Analizar histórico, mercado y competencia. Comercial • Identificar oportunidades de negocio en el mercado local e internacional. • Realizar visitas comerciales y colaborar con el equipo de ventas. • Mantener relaciones con instituciones y entidades públicas. • Hacer seguimiento de clientes y optimizar estrategias de revenue. • Controlar el booking y proponer estrategias tarifarias. REQUISITOS • Formación superior en Hostelería, Turismo, Económicas o similar (valorable postgrado). • Experiencia previa como Director/a de hotel de características similares. • Nivel alto de inglés (imprescindible). • Conocimientos de Opera y Marsha. • Liderazgo y gestión de equipos. • Orientación a resultados. • Iniciativa y capacidad de toma de decisiones. • Fuerte orientación al cliente. • Alta capacidad de planificación y organización. • Muy valorable experiencia en la marca Autograph Collection
