Descripción de la oferta
Autograph Collection, prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott International, es reconocida por su exclusiva colección de hoteles únicos, donde el carácter, el diseño y la personalidad definen cada experiencia. Cada establecimiento ofrece estancias excepcionales, pensadas para viajeros exigentes que buscan algo diferente.
Nos complace destacar el Palacio Santa Clara Autograph Collection, un elegante hotel de 5* ubicado en el corazón de Valencia , que combina historia, arquitectura y lujo contemporáneo en un entorno privilegiado.
Actualmente, buscamos un/a Director/a de Hotel que lidere el equipo y continúe impulsando la excelencia operativa y la experiencia del huésped. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de un proyecto consolidado dentro de una marca internacional de referencia, esta es tu oportunidad.
Gestión de Equipos
Participar en la selección del equipo a su cargo.
Elaborar el plan de acogida e integración de nuevos empleados.
Impulsar la formación continua junto a los Jefes de Departamento.
Definir objetivos, realizar seguimiento del desempeño y proponer promociones.
Gestionar conflictos y garantizar el cumplimiento de la normativa de PRL.
Fomentar la motivación, el compromiso y la retención del talento.
Operaciones
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de Autograph Collection y políticas corporativas.
Definir y validar procedimientos operativos del hotel.
Optimizar la planificación de recursos humanos, técnicos y económicos.
Controlar el booking para asegurar una experiencia excelente del cliente.
Supervisar los puntos de restauración, detectando y resolviendo incidencias.
Financiera / Presupuestos
Elaborar y presentar el presupuesto anual.
Realizar seguimiento de la cuenta de resultados, analizando desviaciones.
Supervisar cobros e impagos para maximizar la rentabilidad.
Analizar histórico, mercado y competencia.
Identificar oportunidades de negocio en el mercado local e internacional.
Realizar visitas comerciales y colaborar con el equipo de ventas.
Mantener relaciones con instituciones y entidades públicas.
Hacer seguimiento de clientes y optimizar estrategias de revenue.
Controlar el booking y proponer estrategias tarifarias.
Requisitos
Formación superior en Hostelería, Turismo, Económicas o similar (valorable postgrado).
Experiencia previa como Director/a de hotel de características similares.
Conocimientos de Opera y Marsha.
Liderazgo y gestión de equipos.
Iniciativa y capacidad de toma de decisiones.
Fuerte orientación al cliente.
Alta capacidad de planificación y organización.
Muy valorable experiencia en la marca Autograph Collection.
Ubicación: Palacio de Santa Clara, Autograph Collection - ACHM Hotels by Marriott • valència, comunidad valenciana, es
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