Descripción de la oferta
Empresa del sector moda en pleno proceso de crecimiento y expansión, ubicada en la provincia de Alicante, busca incorporar un/a Director/a de Digital e Ecommerce.Se trata de una posición estratégica con responsabilidad directa sobre el desarrollo y evolución del negocio digital, liderando el crecimiento del canal online y su consolidación a nivel internacional.La persona seleccionada será responsable de definir e impulsar la estrategia digital de la compañía, con un enfoque en rentabilidad, escalabilidad y excelencia en la experiencia de cliente.Su principal objetivo será acelerar el crecimiento del negocio online, optimizar el rendimiento de los distintos canales digitales y reforzar la presencia de la marca en mercados clave.Responsabilidades:➡︎ Dirección del negocio digitalDefinir y ejecutar la estrategia global del negocio digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía.Gestionar la P&L del área digital, optimizando presupuestos, controlando costes y maximizando la rentabilidad.Establecer objetivos de crecimiento y proyecciones de negocio para los distintos canales digitales.Identificar oportunidades de expansión internacional, nuevos canales y modelos de negocio.Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la organización.Supervisar y coordinar agencias externas garantizando alineación estratégica y retorno de la inversión.Definir y monitorizar los KPIs clave del negocio digital (ROAS, CAC, LTV, conversión, rentabilidad, etc.).Optimizar la asignación de inversión publicitaria entre canales y mercados.➡︎ Gestión de canales digitalesSupervisar el crecimiento de ecommerce, marketplaces y canales digitales asegurando coherencia comercial y de marca.Diseñar estrategias de crecimiento basadas en datos junto a los responsables de cada área.Coordinar con los equipos de marketing, producto y comercial la estrategia de surtido, pricing y promociones.Impulsar, junto con IT y Data, los proyectos tecnológicos necesarios para el desarrollo del negocio digital.Asegurar la excelencia en el servicio de atención al cliente online.Analizar tendencias de mercado y evolución de canales para mantener a la compañía a la vanguardia del ecosistema digital.➡︎ Optimización de conversión y experiencia digitalLiderar la estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) del ecosistema digital.Analizar y optimizar el funnel de compra identificando fricciones y oportunidades de mejora.Impulsar iniciativas de A/B testing, personalización y optimización UX.Mejorar continuamente los procesos de checkout, navegación y experiencia de compra para maximizar conversión y valor del cliente.➡︎ Presupuestos, objetivos y análisis del negocioDefinir y gestionar el presupuesto global del área digital.Establecer objetivos y KPIs claros para cada área digital.Implementar sistemas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones basada en datos.Analizar la evolución del negocio digital e identificar oportunidades de optimización y crecimiento.Ajustar estrategias, inversiones y planes de acción en función del rendimiento y la evolución del mercado.➡︎ Liderazgo y desarrollo del equipoLiderar, motivar y desarrollar al equipo digital, fomentando una cultura de alto rendimiento.Definir la estructura organizativa del área digital y los objetivos de cada equipo.Impulsar una cultura data-driven, de innovación y mejora continua.Potenciar el desarrollo del talento digital y analítico dentro de la organización.Requisitos mínimos:Experiencia5-6 años de experiencia en ecommerce, negocio digital o entornos DTC.Experiencia liderando equipos digitales multidisciplinares (mínimo 4-5 años).Experiencia gestionando negocios digitales con facturación superior a 10M€.Experiencia en expansión internacional.Conocimiento de operaciones ecommerce globales, logística cross-border y marketplaces.Se valorará experiencia en sectores moda, lifestyle o consumo.Conocimientos técnicosAnalítica y BI: Power BI, Google Analytics (GA4) u otras herramientas de análisis.CRM y marketing automation: Connectif, HubSpot o similares.Plataformas ecommerce y marketplaces.Marketing digital: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO.Integraciones tecnológicas y APIs.Gestión de proyectos y metodologías ágiles.IdiomasEspañolInglés
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