Descripción de la oferta
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E-Commerce Sales Manager - Posición Temporal
Área: Comercial y ventas
Palma de Mallorca, ES
"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Ser responsable de los ingresos del segmento E-Commerce de los hoteles asignados, asegurando el cumplimiento de los objetivos y presupuesto, así como la correcta implementación de la estrategia comercial y de distribución digital de MHI durante el periodo de duración de la posición.
Implementar la estrategia de venta y E-Commerce definida para los hoteles asignados, en coordinación con Revenue Management y el equipo/partner de E-Commerce.
Gestionar la estrategia comercial del canal Contact Center para los hoteles bajo tu responsabilidad.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos del segmento E-Commerce y participar en la preparación y seguimiento del presupuesto anual.
Realizar el seguimiento de la inversión en marketing digital de los hoteles, asegurando su alineación con la estrategia comercial y de E-Commerce.
Participar en los E-Commerce Sales Reviews y en los diferentes comités y revisiones comerciales de los hoteles asignados, definiendo y haciendo seguimiento de planes de acción.
Gestionar la relación comercial con los Market Managers de las OTAs, estableciendo objetivos y planes de acción para mejorar el rendimiento de los hoteles.
Asegurar la correcta configuración y actualización de los hoteles en las diferentes plataformas y cuentas de E-Commerce.
Coordinar con Revenue Management y el Ecommerce Hub la implementación de campañas, ofertas y estrategias de pricing, garantizando su correcta aplicación y competitividad.
Realizar auditorías y seguimiento de tarifas, ofertas y condiciones comerciales para detectar y corregir posibles incidencias.
Coordinar con los equipos de E-Commerce y Marketing Digital la estrategia de marketing digital, incluyendo el seguimiento de acciones como Destination Co-op y Travel Ads.
Garantizar la calidad, actualización y correcta implementación del contenido digital de los hoteles, identificando oportunidades de mejora y comunicando los principales selling points.
Coordinar con el Ecommerce Hub las altas y configuraciones necesarias en el canal propio, OTAs y metabuscadores durante los procesos de pre-apertura.
Idiomas: Inglés avanzado y conocimiento del idioma local según la ubicación del establecimiento. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
Conocimientos:
Plataformas de E-Commerce, OTAs y metabuscadores.
Estrategias de distribución y comercialización digital.
Marketing digital, incluyendo SEO, SEM, publicidad en redes sociales y Travel Ads.
Pricing, Revenue Management y optimización de ingresos.
Análisis y seguimiento de datos y KPIs de E-Commerce.
Competencias:
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Organización y capacidad para gestionar diferentes hoteles y prioridades simultáneamente.
Capacidad de negociación y gestión de partners.
Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas.
Proactividad y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
Experiencia: Experiencia en E-Commerce, distribución digital, Revenue Management, OTA Management o posiciones similares, preferiblemente en el sector hotelero.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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