Descripción de la oferta
Desde Eurofirms Foundation buscamos Especialista en Comunicación Multicanal con Certificado de Discapacidad para trabajar en importante empresa líder del sector asegurador, situada en Madrid.
Un profesional con experiencia técnica en comunicación multicanal, orientado a garantizar la correcta ejecución, calidad y consistencia de los mensajes dirigidos al cliente.
Buscamos una persona con capacidad analítica, sensibilidad comunicativa y solvencia para coordinarse con múltiples áreas de negocio en un entorno dinámico.
Funciones
Ejecutar comunicaciones redactando, adaptando y lanzando mensajes a clientes en distintos canales (email, SMS, app, web), siguiendo las directrices establecidas.
Mantener y actualizar los contenidos, textos y plantillas utilizados en comunicaciones recurrentes, garantizando consistencia y alineación con la imagen de marca.
Definir y aplicar criterios de segmentación y públicos objetivo basados en negocio y comportamiento del cliente.
Verificar la correcta ejecución técnica de campañas mediante pruebas, validaciones y seguimiento de incidencias, minimizando riesgos de comunicación.
Recoger métricas de impacto (aperturas, clics, respuestas, etc.) y elaborar informes y cuadros de mando que permitan optimizar la efectividad de las comunicaciones.
Coordinarse con áreas de negocio, jurídico, LOPD y equipos de publicidad para asegurar la correcta implementación de las comunicaciones.
Estar en posesión del certificado de discapacidad.
Grado en Marketing, preferiblemente Publicidad o Comunicación.
Entre 3 y 5 años en funciones técnicas de comunicación en entornos multicanal orientados al cliente.
Conocimientos de Excel.
Valorable conocimientos en herramientas de base de datos.
Condiciones
Contrato indefinido.
Salario: 23k-27k según experiencia.
Horario flexible: entrada entre 7:30h y 9:30h, y salida cumpliendo 8h de lunes a jueves y 6h (sin comida) los viernes.
Posibilidad de teletrabajar 1 día desde casa.
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