Descripción de la oferta
En SOCAGE, empresa líder en la fabricación de plataformas elevadoras sobre camión y sobre orugas, buscamos incorporar un/a Especialista en Recambios para reforzar nuestro equipo de postventa.
Misión del puesto
Garantizar la correcta gestión, venta y disponibilidad de recambios, asegurando un servicio postventa ágil, técnico y orientado al cliente.
Funciones principales
Gestión integral de pedidos de recambios
Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales
Asesoramiento técnico a clientes y distribuidores
Coordinación con producción, almacén y logística
Gestión de garantías y reclamaciones
Control y optimización de stock
Seguimiento de entregas y resolución de incidencias
Soporte a la red comercial y técnica
Asegurar la disponibilidad de piezas críticas
Reducir tiempos de respuesta al cliente
Garantizar una correcta gestión de garantías
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente
Perfil buscado
Experiencia en recambios, postventa o servicio técnico
Conocimiento de maquinaria industrial, automoción o elevación
Orientación al cliente y perfil comercial
Capacidad organizativa y resolución de problemas
Manejo de ERP / herramientas de gestión
Idiomas: español imprescindible, italiano o inglés valorable
Se valorará
Experiencia en plataformas elevadoras o maquinaria similar
Conocimiento de logística y supply chain
Capacidad de trabajo en entorno internacional
Horario: lunes a jueves de 8:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00; viernes de 8:00 a 14:00.
Comedor en la empresa con posibilidad de comer en el centro.
Entorno profesional técnico y colaborativo.
