Descripción de la oferta
Buscamos una persona con experiencia en atención a incidencias/usuarios y alta orientación al detalle.
Funciones principales
Gestionar y resolver incidencias técnicas de usuarios.
Realizar pruebas funcionales, de regresión y validación de versiones.
Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento.
Requisitos
Experiencia en soporte técnico, gestión de tickets o QA.
Conocimientos de SQL Server, logs y análisis de errores.
Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow, Git, SVN o Confluence.
Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.
Se valorará
Automatización de pruebas.
Conocimientos en .NET, JavaScript o PHP.
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