Descripción de la oferta
Una importante empresa de seguros en Majadahonda busca un Analista de Experiencia Conversacional y Atención Digital. Esta posición se encarga de definir iniciativas conversacionales con IA para mejorar la experiencia del cliente en canales digitales. Las responsabilidades incluyen la gestión de proyectos, análisis de datos, optimización de flujos conversacionales, y asegurar la satisfacción del cliente. Se requieren habilidades en herramientas como Power BI y plataformas de IA conversacionales.
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