Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Front Office Agent / Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Casa Camper.
Requisitos
Dominio de inglés y español (se valoran otros idiomas) .
Experiencia previa en un puesto similar (valorable) .
Personalidad cercana, resolutiva y con sensibilidad por el detalle.
Buenas habilidades de comunicación y organización.
Capacidad para resolver problemas y gestionar varias tareas a la vez.
Formación en gestión hotelera o turismo (se valorará positivamente) .
Se Ofrece
Si te apasiona la gente, disfrutas del trabajo en equipo y te gusta ofrecer un servicio cercano, auténtico y cuidado al detalle… nos encantará conocerte.
Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía y naturalidad, sin perder la profesionalidad.
Realizar check- ins, check- outs y gestionar reservas.
Atender peticiones, resolver dudas y acompañar al huésped durante toda su estancia para asegurar una experiencia especial.
Desempeñar funciones de concierge: ofrecer recomendaciones auténticas de la ciudad, adaptadas a cada huésped.
Coordinarte con el resto del equipo para asegurar una operativa fluida.
Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias del puesto.
Controlar el estado de las habitaciones y reportar incidencias a Housekeeping o Mantenimiento.
Apoyar en tareas de cierre y seguimiento del turno, garantizando un buen traspaso con el equipo de mañana.
Velar por el orden del lobby y espacios comunes durante el turno.
Cubrir los días de descanso del turno de noche, asumiendo las funciones correspondientes cuando sea necesario.
Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos de día y noche.
#J-18808-Ljbffr
