Descripción de la oferta
En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad.Funciones del puesto:Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio:Taller de mecánicaChapa y pinturaDepartamento de recambiosGestión integral de reclamacionesRecepciónCall centerTendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente.Principales responsabilidades:Dirección estratégica y operativa del área de Postventa.Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos.Supervisión de productividad y rentabilidad.Gestión y resolución de reclamaciones.Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota.Coordinación directa con Gerencia General.Impulso de planes de mejora continuada.Perfil buscado:Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción.Experiencia gestionando equipos amplios.Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios.Alta capacidad de liderazgo y organización.Orientación a resultados y excelencia en el servicio.Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios.¿Qué ofrecemos?Proyecto estable y con proyección profesional.Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad.Entorno dinámico y orientado a la mejora continua.
