Descripción de la oferta
En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad.Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.Funciones del puesto:Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio:Taller de mecánicaChapa y pinturaDepartamento de recambiosGestión integral de reclamacionesRecepciónCall centerTendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente.Principales responsabilidades:Dirección estratégica y operativa del área de Postventa.Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos.Supervisión de productividad y rentabilidad.Gestión y resolución de reclamaciones.Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota.Coordinación directa con Gerencia General.Impulso de planes de mejora continuada.Perfil buscado:Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción.Experiencia gestionando equipos amplios.Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios.Alta capacidad de liderazgo y organización.Orientación a resultados y excelencia en el servicio.Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios.¿Qué ofrecemos?Proyecto estable y con proyección profesional.Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad. xcskxlj Entorno dinámico y orientado a la mejora continua.
