Descripción de la oferta
Empresa: Red Ofisat Nordeste S.L.U. | Población: Barcelona-Vic-ESP | País: España (ES) | Marca: Vaillant Group
Tipo de contrato: Temporal | Jornada de trabajo: Completa
Responsabilidades
Labores de recursos humanos siguiendo los procedimientos establecidos en cuanto a gestión de personas, comunicación interna, gestión administrativa de altas y bajas, vacaciones, incidencias laborales, PRL y formación/información.
Coordinación con el Departamento de IT para la gestión de incidencias y demandas relacionadas con la telefonía.
Gestión de las necesidades de equipamiento técnico: suministro, control y mantenimiento si procede (herramientas, sistemas de medición, PDAs, ropa de personal de técnico, etc.). Gestión de la flota de vehículos.
Soporte en la revisión, control y validación de la liquidación de las rutas de los técnicos y partes de trabajo. Gestión de la documentación para las intervenciones y piezas en garantía. Soporte en la gestión y seguimiento de la recuperación de deuda vencida no cobrada. Soporte en la gestión administrativa de las altas, renovaciones, envío SEPAs y las bajas de los contratos de mantenimiento, asegurando la actualización y el mantenimiento de la información de clientes. Gestión de las solicitudes, pedidos, recepción y visado de las compras habituales en un servicio de asistencia técnica, distinto de repuestos de las marcas.
Atiende directamente al cliente en cuanto a solicitud de información sobre productos y/o servicios, adquisición y/o contratación de los mismos, programación de citas para revisión, resolución de averías, gestión de quejas, etc.
Colabora localmente en garantizar la gestión del Sistema de Calidad y la documentación necesaria para ello.
Requisitos
Formación mínima a nivel de FP2 administrativo o equivalente. Preferible diplomatura o licenciatura en empresariales.
1 año en puestos administrativo comercial o 3 años si no tiene la formación requerida.
Valorable conocimientos específicos vinculados con la función (recursos humanos, PRL, gestión de deuda…)
Usuario de Office.
Deseable idioma de la comunidad en que trabaja.
Beneficios
Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado. Somos la referencia del sector en Posventa.
Trabajamos con una conciencia sostenible y apostamos por la diversidad y el respeto a todas las personas para garantizar la igualdad, de manera que todas las identidades y orientaciones sexuales sean reconocidas y valoradas, sin discriminar por ninguna condición cultural, social o personal.
Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
La empresa se preocupa por la conciliación con medidas como la ampliación de permisos laborales y el período de disfrute de las vacaciones.
Ofrecemos un amplio catálogo de formación continua y programas de desarrollo para hacer crecer a nuestros talentos.
El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes. Nuestros equipos saben crear un ambiente positivo para superar cualquier reto y tener éxito.
Promovemos la igualdad y no toleramos ninguna forma de discriminación en nuestros procesos de selección. Valoramos la singularidad de cada individuo y animamos a todas las personas a que presenten su candidatura.
Contacto: Patricia Suarez+34944896397
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