Descripción de la oferta
La Factoría es una empresa especializada en la gestión integral de parques de vivienda en alquiler, tanto en el ámbito público como privado. Desarrollamos servicios orientados a garantizar una gestión eficiente, sostenible y socialmente responsable de los activos residenciales, promoviendo la calidad del servicio, la estabilidad residencial y la satisfacción de las personas inquilinas.Perfil y detalles del proyecto:En estos momentos estamos buscando un/a Gestor/a de Alquiler para incorporarse a un proyecto de gestión integral de vivienda en alquiler. La persona seleccionada será la figura de referencia en la relación diaria con las unidades de convivencia inquilinas, garantizando una gestión eficiente, cercana y proactiva de la cartera de viviendas asignada. Desempeñará las siguientes funciones:Acompañar a las unidades de convivencia durante la visita previa a la firma, informando sobre las condiciones y cláusulas del contrato de arrendamiento.Formalizar contratos de arrendamiento, gestionar la entrega de llaves y tramitar el alta de la domiciliación SEPA.Mantener actualizada la información contractual: actualización de rentas, escalados, descuentos, carencias y modificaciones en la unidad de convivencia.Gestionar renovaciones, modificaciones y extinción de contratos, incluyendo la revisión del estado de las viviendas en su devolución.Apoyar la detección temprana de situaciones de vulnerabilidad residencial y realizar las derivaciones oportunas al servicio de prevención y acompañamiento social.Atender consultas, incidencias y reclamaciones de las personas inquilinas a través de los distintos canales habilitados.Clasificar y coordinar incidencias de mantenimiento junto con los equipos técnicos correspondientes.Mantener actualizada la base de datos de gestión, garantizando la calidad, trazabilidad y fiabilidad de la información.Proporcionar información y acompañamiento a las personas inquilinas durante toda la vigencia del contrato.Detectar indicadores de riesgo de impago y activar los protocolos de gestión amistosa y extrajudicial de la morosidad.Elaborar certificados de deuda, planes de pago y documentación necesaria para acuerdos de aplazamiento o fraccionamiento en coordinación con el equipo jurídico.Participar en los procesos de incorporación de nuevas viviendas, verificando la documentación y el estado de los inmuebles en coordinación con las áreas jurídicas y técnicas.Gestionar la relación con las comunidades de propietarios asignadas, incluyendo la asistencia a juntas, seguimiento de cuotas y derramas, y coordinación de incidencias en zonas comunes.Colaborar en la elaboración de informes de gestión, indicadores de actividad y seguimiento de los niveles de servicio establecidos.Perfil ProfesionalLicenciatura, grado universitario, ingeniería, diplomatura o FP de grado medio o superior.Se valorará positivamente formación en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Trabajo Social o disciplinas afines.Experiencia mínima de tres años en gestión de alquiler residencial.Experiencia en la gestión de carteras de vivienda social o de fondos de inversión inmobiliaria, especialmente valorada.Se valorará experiencia en gestión de comunidades de propietarios.Dominio de herramientas de gestión de activos inmobiliarios y sistemas de gestión de arrendamientos.Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y sistemas de gestión documental.Capacidad de elaboración de informes, certificados y comunicaciones formales.Aptitudes• Orientación al servicio y empatía en el trato con personas inquilinas.• Capacidad de organización y planificación.• Iniciativa y autonomía.• Capacidad de análisis y resolución de incidencias.• Habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo.• Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.• Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.Condiciones laborales• Contrato: Indefinido a jornada completa.• Jornada: Lunes a viernes.• Modalidad: Presencial.• Incorporación a un proyecto de vivienda asequible de gran impacto social.• Entorno de trabajo multidisciplinar con apoyo jurídico, social y técnico.• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.• Salario: 20.000 € – 25.000 € brutos anuales, según experiencia aportada.• Incorporación: Inmediata.
