Descripción de la oferta
Com a Gestor/a de Sinistres , tindràs un paper clau en l’atenció i resolució de les incidències asseguradores per a comunitats de propietaris a Cobertia Seguros del Grup Housfy. La teva responsabilitat principal serà rebre i tramitar les sol·licituds d’obertura de parts de sinistres provinents d’administradors de finques i presidents de comunitats clients, gestionant tot el procés amb eficiència i professionalitat per garantir una experiència positiva. Rebre i registrar sol·licituds de sinistres per telèfon, email o portal web, validant la documentació necessària. Obrir i tramitar parts de sinistres de manera àgil, informant els clients del procés. Fer seguiment dels expedients i mantenir una comunicació clara amb administradors i presidents de comunitats. Atendre dubtes i consultes relacionades amb sinistres, oferint un servei proper i eficient. Coordinar la gestió amb empreses de reparacions per garantir un servei ràpid i de qualitat. Analitzar incidències recurrents per detectar oportunitats de millora en cobertures i processos. Perfil i habilitats: Bona capacitat organitzativa i comunicativa per tractar amb administradors i presidents de comunitats. Orientació a la resolució eficient de sinistres i a l’assoliment d’objectius. Experiència en gestió d’expedients i seguiment administratiu, amb autonomia i organització. Interès pel sector assegurador i per especialitzar-se en la gestió de sinistres de comunitats i llar. Si ets una persona amb iniciativa, orientada a resultats i amb ganes de formar part d’un projecte amb impacte en la gestió de riscos i les solucions asseguradores, t’estem esperant! #J-18808-Ljbffr
