Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Responsabilidades Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutors internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Requisitos Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) Valorable experiencia previa en atención al cliente Ofrecemos Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa. Salario fijo 18.402, 16k + variables por consecución de objetivos. El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día. Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes. Lugar de trabajo: Calle Gremis. #J-18808-Ljbffr
