Descripción de la oferta
Descripción
Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología como la robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial.
Buscamos un CRO Lead con mentalidad analítica y visión de negocio para unirse a nuestra agencia interna de Marketing Digital.
Tu misión: transformar cada clic en una victoria y cada fricción en una oportunidad.
Responsabilidades
Liderar la optimización de landings, formularios y flujos click-to-call.
Diseñar y ejecutar programas de Test A/B a escala con rigor estadístico sobre nuestra librería webcore.
Identificar cuellos de botella desde el anuncio hasta la venta final en el contact center.
Ser el puente entre los equipos de UX, Dev, Paid Media y Operaciones.
Traducir cada punto de mejora en miles de leads y ventas reales con visibilidad directa en los resultados de la compañía.
Trabajar con tecnología de vanguardia y liderar la transición a herramientas como C50.
Gestionar proyectos masivos en sectores clave: Telco, Seguros y Energía.
Beneficios y condiciones
Ubicación: Calle Albacete 5, Ciudad Lineal (Madrid).
Horario: L-J de 09:00 a 18:00 y viernes libres desde las 15:00.
Club de Beneficios Konecta (descuentos exclusivos).
Equilibrio real vida-trabajo.
Flexibilidad en la ejecución de tareas y proyectos.
Cualificaciones
Titulación universitaria: Grado en Marketing, Ingeniería, Estadística, Psicología, ADE o similares.
Experiencia demostrable liderando programas de experimentación A/B Testing a escala y optimización de funnels de generación de leads (B2C).
Capacidad para conectar el análisis de datos con el impacto en ventas y gestionar múltiples stakeholders.
Dominio avanzado de GA4 y herramientas de visualización (Looker Studio o Power BI).
Habilidad en BigQuery, Amplitude o Mixpanel.
Conocimiento de herramientas de comportamiento de usuario como Hotjar, Contentsquare o Microsoft Clarity.
Si quieres dar el siguiente paso y tienes este perfil ¡queremos conocerte!
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