Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM Asturias como Recepcionista! En ARTIEM Astruias buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción a una persona orientada al cliente, organizada y con una clara vocación de servicio . Formarás parte de un entorno cercano y profesional, donde el trato humano y la atención al detalle marcan la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Serás la primera impresión del hotel, garantizando una experiencia de acogida cálida, fluida y personalizada. Por tanto, tu misión será acompañar al huésped durante su estancia, anticipándote a sus necesidades y asegurando una comunicación eficaz entre los distintos departamentos para ofrecer una experiencia ARTIEM coherente y memorable . Responsabilidades principales Atender a los clientes de manera profesional, cercana y eficaz, resolviendo consultas y solicitudes durante su estancia. Realizar los procesos de check-in y check-out, así como la gestión y modificación de reservas en el sistema informático. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas en Menorca. Coordinarte con otros departamentos para asegurar una atención integral y una excelente experiencia del huésped. Gestionar incidencias y situaciones imprevistas con calma, empatía y orientación a la solución. Mantener el área de recepción limpia, ordenada y cuidada, acorde a los estándares del hotel. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en el sector hotelero. Se valorará formación relacionada con turismo o hostelería. Dominio del español, inglés y otro idioma. Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y herramientas de ofimática (Excel, Word). Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud positiva. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas de forma simultánea. Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, fines de semana, festivos y turnos de noche. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento. Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido y profesional. Incorporación primeravera 2026. Contrato fijo discontinuo Si te apasiona el trato con las personas y te identificas con una forma de hacer las cosas basada en el cuidado, la cercanía y la excelencia, queremos conocerte. Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción, empezando por nuestra Freshpeople. Garantizamos la igualdad de oportunidades para todas las personas. Inscríbete y forma parte del equipo ARTIEM Astruias #J-18808-Ljbffr
