Descripción de la oferta
Empresas: Meliá Hotels International Conecta con la esencia del sur en Hacienda del Mar Meliá Collection , un icónico refugio frente al mar en Estepona donde historia, arte y naturaleza se entrelazan para crear experiencias únicas. Únete a un equipo apasionado que celebra la autenticidad y la distinción, ofreciendo un servicio exquisito en un entorno que combina arquitectura terracota, jardines exuberantes y el Mediterráneo más sereno. Sé parte de un proyecto que inspira recuerdos inolvidables y eleva cada detalle a la excelencia. Como Housekeeping Manager tu misión será ser rsponsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento y de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza. Qué buscamos? Dos años de experiencia mínima en puesto similar en hotel de 5* Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management. Conocimientos de operativa hotelera. Habilidades avanzadas en gestión de equipos. Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene. Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping. Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. Comunicación eficaz y habilidades interpersonales. Vocación de servicio y orientación al cliente. Capacidad de organización y planificación de tareas. Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio. Alto nivél de inglés siendo valorable el dominio de un segundo idioma. Requisitos :