Descripción de la oferta
SUMMARY SwedishPlats: Málaga eller ValenciaSpråk: engelska och ett nordiskt språkLön: 25.000 brutto per år plus upp till 6.000 bonus plus privat sjukförsäkringENGLISH JOB DESCRIPTIONAbout the RoleAs a Solution Specialist for Nordic speaking clients, you will guide business users in adopting digital solutions efficiently. You provide professional, structured and consultative support, ensuring each organization understands the tools available to them. Your mission is to empower clients, enhance usage and contribute to successful digital transformation within the Nordic market.Responsibilities- Support Nordic speaking clients via phone, email and online sessions- Explain digital tools and help customers apply best practices- Assist in implementing new functionalities- Analyze customer behavior and recommend improvements- Maintain logs and update CRM information- Collaborate with internal technical teams- Participate in coaching sessions to develop specialist skills- Assist in creating long-term usage strategiesCandidate Profile- Fluent in a Nordic language and English- Customer-oriented and communicative- Comfortable explaining technical concepts clearly- Organized, analytical and proactive- Able to work hybrid in Málaga or Valencia- EU right to workWork Conditions- Hybrid model- 39 hours per weekRelocation to Spain- Free flight to Málaga or Valencia- Pickup from airport- Provided accommodation- Support with NIE, Social Security and bank account- Additional transition supportBenefits- Private medical insurance- Paid training and constant coaching- Career pathways and mobility- Discounts on gyms, restaurants and shops- International work culture- Wellness and engagement programsSWEDISH JOB DESCRIPTIONOm RollenSom Solution Specialist för nordisktalande kunder stöttar du företag i deras användning av digitala verktyg och funktioner. Du erbjuder strukturerad rådgivning och ser till att varje kund får korrekt vägledning, oavsett kunskapsnivå. Rollen passar dig som gillar problemlösning, kundkontakt och tekniska lösningar.Arbetsuppgifter- Stödja nordisktalande kunder via telefon, mejl och videosamtal- Ge tydliga förklaringar om funktioner och användning- Hjälpa företag att implementera nya verktyg- Analysera användarbeteenden och föreslå förbättringar- Dokumentera processer och uppdatera CRM- Samarbeta med interna team- Delta i utbildningar och utvecklingsprogram- Bidra till strategier för långsiktigt användarstödProfil- Flytande nordiskt språk och engelska- God kommunikativ förmåga- Tekniskt intresse och pedagogisk förmåga- Strukturerad och analytisk- Redo att arbeta hybrid i Spanien- EU-arbetsrättArbetsvillkor- Hybridhybridmodell- 39 timmar i veckanFlytt till Spanien- Gratis flyg till Málaga eller Valencia- Upphämtning på flygplats- Boende ingår- Stöd med bankkonto och dokument- Fortlöpande flytthjälpFörmåner- Privat sjukförsäkring- Betald utbildning och coaching- Karriärutveckling- Rabatter på tjänster och aktiviteter- Internationell arbetsmiljö- Hälsoprogram och teamaktiviteter#J-18808-Ljbffr
