Descripción de la oferta
## Ingeniero de Soporte ITApplylocations: Barcelona Officetime type: Full timeposted on: Posted 8 Days Agotime left to apply: End Date: May 31, 2026 (9 days left to apply)job requisition id: JR36699### Job TitleIngeniero de Soporte IT### Job Description**MISIÓN DEL PUESTO**Dar asistencia a las incidencias, cambios y otras solicitudes generadas en las instalaciones de automatización industrial de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio.**ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Y RESPONSABILIDADES****Gestion Incidencias**Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones. Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas: coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente. Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentación del knowhow, etc...**Otros Servicios*** Realización de visitas de mantenimiento preventivo tanto presenciales como en remoto.* Cursos de formacion a clientes y a los propios compañeros del Service Desk* Participar en el desarrollo de nuevas herramientas y productos para mejorar los diagnósticos de las instalaciones, etc* Generar oportunidades de valor para el cliente así como de negocio para Vanderlande (mejoras procesos, mejoras de rendimiento y disponibilidad de sistemas, gestión de recambios, etc...), en las visitas de mantenimiento o en otros contactos con el cliente. Participacion en la ejecución y gestión de las mismas.**CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO*** Ingeniería técnica o Grado Superior en informàtica, telecomunicaciones, o similar* Valorable 2 años en servicio técnico a cliente, preferiblemente en industria de automatización industrial* Experiencia de trabajo con Bases de Datos SQLServer/Oracle.* Experiencia con hardware IT (servidores físicos y virtualizados con VMWARE, switches gestionados, cabinas de disco...)* Valorable desarrollo o inspección de software en .Net y Angular.**OFRECEMOS:*** Hybrid workplace (onboarding on-site then 2 days/week min. in the office)* Training Plans* Flexible compensation plan### About Us**Aspire. Grow. Achieve.** ***Together***Are you looking to develop your career and satisfy your ambitions at a company where you can **aspire** to new heights, enjoy personal **growth** and thrive on **achievement**? At Vanderlande, we seek passionate and ambitious people capable of making a positive impact on our key customer projects while developing a successful and prosperous career in a challenging and rewarding international environment. We are the global market leader for future-proof logistic process automation at airports – from London Heathrow to Singapore Changi – and in the parcel market for leading players such as UPS and FedEx. Furthermore, we are also a leading supplier of solutions for warehousing giants, including Walmart, which seamlessly integrate innovative systems, intelligent software, and life-cycle services.If you **aspire** to a position of responsibility and want to make a difference by facilitating the delivery of what matters most to consumers, passengers, and businesses, the next step on your path to global opportunities is to join Vanderlande. As part of our network and unique culture of freedom and flexibility, you will be able to express yourself and become connected to our dedicated people, building strong relationships and rising to the challenge of industry-leading projects.You will **grow**, take ownership and make every day better as you continue on the road to success with your spirit of adventure – and fulfill your ambitions for personal development through our Academy. Vanderlande will give you the necessary knowledge, tools, and support so that ***together*** we have the confidence and ability to exceed our customers’ expectations in over 100 countries.To **achieve** our collective goals, you will seize the initiative and have a hands-on role working in a positive environment to deliver tangible, state-of-the-art products and improve the competitiveness of our highly visible customers. As an integral part of our team, you will have the enthusiasm and be driven to reach our destination before your next journey with Vanderlande begins...So, if you would like to join a profitable and growing company that will enable you to reach your goals and focus on your future, please get in touch with us.
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