Descripción de la oferta
Puesto: Ingeniero/a Back Office - Data CentreUbicación: España (Madrid, Zaragoza)Jornada: tiempo completo
Construye una carrera con confianza
Responsabilidades Clave
Proporcionar soporte técnico especializado de backoffice para equipamiento de centros de datos y soluciones HVAC, dando apoyo a múltiples proyectos de forma remota
Colaborar estrechamente con equipos internos (ventas, ingeniería, servicio técnico, operaciones y finanzas) para dar soporte a las operaciones de centros de datos y resolver incidencias técnicas escaladas
Dar apoyo técnico‑comercial incluyendo coordinación, seguimiento técnico y soporte documental
Proporcionar formación técnica y soporte a clientes y a sus equipos sobre la operación, mantenimiento y características del equipamiento, principalmente en entornos remotos y de soporte comercial
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, de calidad y de seguridad, asegurando que los procesos técnicos y comerciales se alineen con las normativas internas
Requisitos Básicos
Título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial, Gestión de la Construcción o especialización en sistemas HVAC
Más de 3 años de experiencia en la industria de Centros de Datos o HVAC en un rol de soporte técnico, soporte comercial o backoffice técnico
Experiencia utilizando Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
Disponibilidad puntual para desplazamientos relacionados con clientes o centros de datos, cuando sea necesario (de forma no habitual)
Nivel de inglés avanzado (B2 mínimo)
Requisitos Deseables
Conocimiento sólido de equipamiento y soluciones para Centros de Datos
Capacidad para coordinar, apoyar y motivar equipos técnicos desde una posición de soporte centralizado
Fuertes habilidades de análisis, planificación y gestión técnica‑comercial
Capacidad para interpretar y comprender alcances de trabajo, documentación técnica y propuestas comerciales
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto con clientes como con equipos internos
Experiencia gestionando múltiples tareas y proyectos simultáneos, que requieren coordinación entre diferentes disciplinas técnicas y comerciales
Perfil claramente orientado al trabajo en equipo y al servicio al cliente, priorizando siempre los intereses del cliente final
Portugués / francés y/o alemán hablado y escrito
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
#J-18808-Ljbffr
