Descripción de la oferta
En INYCOM – Grupo Nunsys buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte de Equipos Médicos para prestar servicio in situ en un entorno hospitalario ubicado en Orihuela (Alicante).
La persona seleccionada será responsable del soporte técnico y funcional de soluciones de diagnóstico in vitro, garantizando el correcto funcionamiento del equipamiento y ofreciendo una atención cercana y continua al cliente.
Funciones
Dar soporte técnico de primer nivel a equipos médicos y soluciones de laboratorio.
Resolver y realizar seguimiento de incidencias técnicas.
Proporcionar soporte funcional y de aplicaciones clínicas en entorno hospitalario.
Monitorizar el rendimiento, uso y estabilidad de las soluciones instaladas.
Coordinar actividades y actuar como interlocutor/a directo/a con el cliente.
Asegurar el correcto uso y adaptación de los sistemas implantados.
Detectar oportunidades de mejora y necesidades del cliente.
Reforzar la satisfacción y confianza del cliente mediante una atención proactiva.
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