Descripción de la oferta
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.Este rol está orientado a la operación diaria de plataformas de gestión de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android, proporcionando soporte técnico, resolución de incidencias y ejecución de tareas operativas sobre entornos Microsoft Intune y Modern Device Management.ResponsabilidadesResolver incidencias y solicitudes relacionadas con dispositivos corporativos.Gestionar altas, bajas y reemplazos de dispositivos.Ejecutar despliegues de aplicaciones y configuraciones estándar.Gestionar políticas de Microsoft Intune.Realizar troubleshooting sobre Windows 10/11, Intune y Autopilot.Mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos.Colaborar en actividades de mejora continua.Dar soporte a usuarios finales durante procesos de incorporación y renovación de equipos.RequisitosExperienciaEntre 1 y 4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.Experiencia en gestión de dispositivos corporativos.Experiencia en herramientas ITSM y ticketing.Conocimientos técnicosWindows 10 / Windows 11Microsoft IntuneWindows AutopilotMicrosoft Entra IDMicrosoft 365 AppsAndroid EnterpriseApple Business ManageriOS / iPadOSPowerShell básicoConocimientos deseables en IAMicrosoft Copilot.Uso de IA para troubleshooting y productividad.Prompting básico.Certificaciones valoradasMD-102MS-900AZ-900ITIL FoundationQué buscamosOrientación al servicio.Capacidad de aprendizaje.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Interés por las tecnologías Modern Workplace.En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueNuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.¿Qué encontrarás en NTT Data?Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.
