Descripción de la oferta
Noatum Maritime Services opera como agentes locales en puertos, actuando como los ojos y oídos en el terreno en más de 857 puertos de 128 países. Ofreciendo una amplia gama de Servicios Portuarios, Servicios Comerciales de Líneas Regulares, Servicios para Buques y Servicios Especializados, Noatum Maritime Services apoya a sus clientes conectando los puntos a lo largo de su cadena de valor, desde el puerto de carga hasta el puerto de descarga.
Nuestros clientes incluyen Propietarios de Carga, Comerciantes, Mineros, Grandes Compañías Petroleras, Propietarios de Buques, Operadores de Buques y Gestores de Buques, manejando una amplia variedad de mercancías y tipos de embarcaciones, como contenedores, granel seco, carga fraccionada, carga de proyectos, petróleo crudo, productos refinados, gas natural y pasajeros.
Noatum Maritime Services se diferencia por su conocimiento específico del sector, relaciones locales, entendimiento de las particularidades y riesgos locales, y la capacidad de aprovechar los activos y el alcance de los servicios dentro de su ecosistema más amplio para ofrecer soluciones de valor añadido a sus clientes.
Actualmente buscamos incorporar a un perfil de Inside Sales - Liner Shipping que se responsabilizará de apoyar el crecimiento comercial de la compañía identificando y desarrollando nuevos clientes, manteniendo las relaciones con la cartera existente y proporcionando soluciones de transporte marítimo y logística. El puesto se centra en la actividad comercial outbound, el apoyo al cliente y la coordinación con los equipos internos.
Principales funciones
Generación de nuevo negocio: Gestionar la creación de nuevas oportunidades comerciales mediante llamadas outbound, correos electrónicos y el seguimiento sistemático de leads, asegurando un flujo constante de potenciales clientes.
Calificación de necesidades de transporte: Analizar y calificar las necesidades logísticas de los clientes, identificando requisitos de transporte y recomendando soluciones marítimas y logísticas adecuadas a cada caso.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones: Preparar cotizaciones de flete para envíos nacionales e internacionales, asegurando su correcta comunicación y realizando el seguimiento oportuno hasta la aceptación o cierre de cada propuesta.
Registro y gestión de información comercial: Registrar y mantener información precisa sobre interacciones comerciales, actividad de ventas y oportunidades en el CRM, garantizando trazabilidad y actualizaciones rigurosas.
Soporte a la cartera existente: Proporcionar atención continua a los clientes actuales mediante comunicaciones regulares, seguimiento de servicio y soporte en sus envíos para mantener y fortalecer la relación comercial.
Coordinación interna para ejecución de embarques: Colaborar con los equipos de Operaciones y Customer Service para garantizar la correcta ejecución de los embarques, facilitando la coordinación interna necesaria para cumplir los compromisos con el cliente.
Cumplimiento de objetivos comerciales: Cumplir con los objetivos de actividad asignados (llamadas, correos, reuniones, seguimientos), contribuyendo de manera consistente al desarrollo del pipeline comercial.
Aplicación de conocimientos marítimos y de servicio: Aprender y aplicar terminología propia del sector marítimo, estructuras tarifarias y el portafolio de servicios de la compañía para una comunicación comercial precisa y eficiente.
Gestión de consultas comerciales: Atender consultas de las clientes relacionadas con tarifas, tiempos de tránsito, condiciones de servicio u otras incidencias, asegurando respuestas claras, precisas y dentro de los plazos adecuados.
Acceso al plan de retribución flexible (seguro médico, transporte...)
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Formación continua en nuestra Universidad Corporativa (plataforma de aprendizaje).
Formar parte de un equipo dinámico con impacto global y en empresa en plena expansión.
Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nivel global.
En Noatum garantizamos la igualdad y no discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad y orientación sexual en nuestros procesos de selección, para obtener un mejor aprovechamiento de las capacidades de las personas en toda su diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación.
Requisitos mínimos
El perfil corresponde a una persona con formación en Negocios Marítimos, Comercio Internacional, Transporte Internacional, similar o experiencia en el sector.
Experiencia en puesto similar.
Buen nivel de ofimática.
Valorable haber trabajado con CRM.
Habilidad de comunicación oral y escrita.
Persona proactiva, organizada y con habilidades comunicativas.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
Atención al detalle y orientación a procesos.
Actitud proactiva y habilidades de resolución de problemas.
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