Descripción de la oferta
Comercial Interno/a con experiencia en cosmética:
Buscamos incorporar un/a Comercial Interno/a con funciones amplias y orientadas a la gestión integral de clientes, especialmente en zonas donde la empresa ha decidido no incorporar un/a delegado/a físico/a.
La persona seleccionada actuará como interlocutor único del cliente, coordinando internamente con los departamentos técnico, marketing y operaciones.
Objetivo del puesto:
Mejorar la experiencia del cliente, aumentar la recurrencia, detectar oportunidades comerciales y maximizar el valor de cada cuenta, sin necesidad de visitas presenciales.
Funciones principales:
Gestión comercial de la zona asignada
Atención telefónica y digital con enfoque comercial
Seguimiento activo del cliente
Detección de oportunidades de venta
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Presentación de novedades y promociones
Registro de interacciones en CRM
Gestión y seguimiento de pedidos
Activación y traslado del pedido a administración
Seguimiento y resolución de incidencias
Formaciones y eventos
Información e inscripciones
Seguimiento post-evento
Seguimiento de la actividad comercial
Encuestas de satisfacción
Experiencia imprescindible en sector cosmético
Experiencia trabajando con CRM
Persona organizada y proactiva
Alta capacidad de comunicación
Modalidad híbrida
3 días oficina (Badalona) + 2 días teletrabajo
Contrato indefinido
Contrato indefinido
#J-18808-Ljbffr
