Descripción de la oferta
TU MISIÓN: En Ringr.ai diseñamos y desarrollamos una plataforma de inteligencia artificial conversacional que automatiza y optimiza las interacciones telefónicas de las empresas con una voz natural y personalidad propia. Nuestra tecnología permite gestionar llamadas entrantes y salientes en múltiples idiomas, ejecutar acciones integradas con sus sistemas internos y convertir cada conversación en datos accionables que impulsan resultados reales para negocios exigentes. Actualmente buscamos incorporar un puesto de IT support JUNIOR con 0-1 años de experiencia, altamente cualificado/a y motivado/a, para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento y evolución de Ringr.ai. EN ESTE ROL TE ENCARGARÁS DE: Soporte IT Interno Dar soporte técnico básico a empleados (acceso, hardware, software, conectividad, VPN, etc.). Ayudar en la gestión del ciclo de vida de equipos (altas, bajas, configuraciones iniciales). Resolver incidencias de primer nivel y escalarlas cuando sea necesario. Apoyar la administración de entornos de Microsoft 365 (Azure AD / Entra ID, Outlook, SharePoint, Teams). Ayudar a administrar dispositivos Apple a través de Jamf . Seguridad y Cumplimiento Colaborar en tareas básicas de seguridad corporativa. Participar en la implementación de buenas prácticas de seguridad. Ayudar en la monitorización de alertas o incidencias. Infraestructura y redes. Creacion, gestión y mantenimiento de infraestructura y servicios en AWS . Gestion de redes y conexiones telefónicas via SIP . Ayudar en la documentación y seguimiento de recursos internos. QUÉ NECESITAMOS DE TI: Conocimientos básicos de entornos IT corporativos. Conocimiento de cloud, preferiblente AWS. Interés por aprender sobre Jamf, seguridad, M365 y AWS. Buenas habilidades de comunicación, capacidad organizativa y atención al detalle. Proactividad, curiosidad y ganas de crecer en el área de operaciones. Valorable: Conocimiento en redes y telefonía. Conocimientos previos de Jamf o gestión de dispositivos Apple Familiaridad con administración de Microsoft 365. Nociones básicas de seguridad informática (MFA, acceso mínimo, phishing awareness…). Haber trabajado o realizado prácticas en un entorno IT/corporativo. Interés en la ciberseguridad o la gestión de identidades. Experiencia en Startups tecnológicas. QUÉ TE OFRECEMOS: Trabajo híbrido (2-3 días a la semana) con flexibilidad horaria. Salario competitivo con componente variable. Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, guardería). Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo. Colaboración con equipos multidisciplinarios y profesionales altamente capacitados. Acceso a Gympass / Wellness ¿POR QUÉ CLINTELL? En Clintell, no solo construimos productos tecnológicos, sino que lo hacemos desde una perspectiva centrada en las personas combinando innovación con rigor científico. Trabajamos con algunos de los mejores científicos de datos y PhDs en IA, comprometidos con la excelencia en cada etapa de desarrollo. Nuestros productos, como Ringr.ai, se diseñan con un enfoque que prioriza la seguridad, la privacidad y el cumplimiento, siempre con los más altos estándares. Si te unes a nosotros, formarás parte de un equipo dinámico, comprometido con transformar industrias a través de la inteligencia artificial. Aquí no solo podrás crecer profesionalmente, sino también ser parte de una misión que está dando forma al futuro de las empresas. *En Clintell proporcionamos igualdad de oportunidades a todos los solicitantes cualificados, sin importar su raza, género, orientación sexual, edad, religión, origen nacional, discapacidad, situación socioeconómica u otras características.
