Descripción de la oferta
Muppy es una Proptech con base en Madrid especializada en la captación, reforma y gestión de activos inmobiliarios en Málaga, Alicante, Valencia, Barcelona y Madrid. Actualmente somos 40 personas en el equipo y gestionamos +650 habitaciones en formato flexliving y +100 viviendas en formato larga estancia.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno cómodo, seguro y funcional para nuestros inquilinos, y para lograrlo, buscamos un Jefe de Mantenimiento apasionado por la excelencia operativa y con habilidades comprobadas en liderazgo y gestión técnica.
Este puesto clave será responsable de liderar un equipo de 5 técnicos, coordinar presupuestos, revisar instalaciones previo al inicio de apertura. El objetivo principal de tu rol es asegurar que nuestras operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo sean eficientes, oportunas y de alta calidad asegurando que nuestras instalaciones lucen perfectas.
Responsabilidades Principales:
Liderar y Supervisar el Equipo Técnico
- Coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento, asegurando que las tareas asignadas se completen en tiempo y forma.
- Establecer prioridades diarias, metas claras y supervisar el desempeño del equipo.
- Promover la formación continua y el desarrollo profesional del personal técnico.
Gestión de Presupuestos y Contratación de Servicios Externos
- Elaborar y gestionar presupuestos de mantenimiento, maximizando la eficiencia de los recursos.
- Negociar y coordinar contratos con proveedores y empresas externas que cumplan con los estándares de calidad de Muppy.
- Supervisar el trabajo de terceros para garantizar resultados acordes a los requisitos de la empresa.
Coordinación de Siniestros con Aseguradoras
- Actuar como punto de contacto principal con aseguradoras (Mapfre y otros) para la gestión de siniestros.
- Preparar y presentar documentación relevante, incluyendo reportes de daños y facturas.
- Resolver disputas relacionadas con siniestros de manera profesional y eficiente.
Gestión del servicio externo de limpieza
- Asegurar que el servicio de limpieza se cumple correctamente
- Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos.
- Revisión de costes semanal y aprobación de la factura mensual.
Gestión de Incidencias y Emergencias
- Reducir a cero las incidencias con retraso, validando y resolviendo cada caso de manera eficiente.
- Incorporar incidencias en el calendario preventivo para evitar recurrencias.
- Coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias, garantizando la seguridad de residentes y activos.
Reporting
- Preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de las operaciones, desempeño del equipo, presupuestos y métricas clave.
- Proponer mejoras operativas y estratégicas basadas en los análisis del área.
Requisitos
Experiencia y Formación:
- Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo en mantenimiento en los sectores inmobiliario, coliving, flexliving o propiedades residenciales.
- Formación reglada en gestión técnica y mantenimiento.
- Familiaridad con la normativa de prevención y gestión de activos residenciales.
Habilidades Técnicas y Blandas:
- Dominio de herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento (CMMS, GMAO o similares).
- Conocimiento avanzado en la gestión de presupuestos y negociación con proveedores.
- Familiaridad con estándares de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos residenciales.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
- Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y garantizar resultados excepcionales.
Otros Requisitos:
- Disponibilidad para gestionar emergencias fuera del horario laboral.
- Carnet de conducir.
- Movilidad para supervisar operaciones en distintas sedes de la compañía en Málaga, Valencia, Alicante y Barcelona.
Beneficios
- Contrato indefinido a tiempo completo.
- Salario competitivo.
- Horario de lunes a viernes (09:30 a 18:30).
- Teletrabajo los viernes. Aunque nuestras oficinas estarán abiertas si lo necesitas!
- Centro de trabajo en Paseo de la Castellana 115.
- Retribución flexible con Cobee: Una tarjeta y una app para gestionar tus beneficios (restauración, transporte, salud...) a tu medida, ahorrando impuestos y aumentando tu poder adquisitivo de forma fácil y automática.
- Formación continua en nuevas tecnologías y técnicas de mantenimiento.
- Dietas y viajes a cargo de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en la mejora continua.
- La oportunidad de formar parte de una empresa líder en pleno crecimiento.
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