Experteer Overview En esta posición trabajarás en la implementación y gestión de ServiceNow para proyectos de clientes. Te integrarás en un equipo que impulsa la transformación digital y la eficiencia operativa mediante ServiceNow, gestionando cambios, mantenimiento y calidad de entregables. Participarás en pruebas funcionales, documentación técnica y soporte a usuarios, colaborando con proveedores y equipos de negocio. Buscamos un perfil práctico, orientado a procesos y con ganas de crecer en un entorno ágil. Este rol ofrece exposición a la gestión de servicios TI y a iniciativas de mejora continua dentro de Inetum.Compensaciones / Beneficios
- Gestión de mantenimiento y evolutivos de ServiceNow, coordinando con actores implicados
- Gestión de cambios y validación de entregables técnicos y funcionales, supervisión de la plataforma
- Diseño y ejecución de pruebas de usuario y validación en entornos preproductivos/productivos
- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y guías de usuario
- Administración y configuración de ServiceNow, resolución de incidencias y gestión de la CMDBResponsabilidades
- 2 años de experiencia en implementación de ServiceNow en proyectos
- Conocimiento/peso de AGILE
- Certifications - ServiceNow Implementation Specialist (CIS) ITSM
- Certificación ServiceNow Certified System Administrator
- Español e InglésRequisitos principales
- salario 28K