Descripción de la oferta
Nuestro cliente: Importante empresa valenciana de ámbito internacional especializada en la innovación, desarrollo y fabricación de productos de belleza. Misión del puesto: En dependencia de la Dirección Comercial, la persona seleccionada será responsable de la gestión estratégica de las cuentas asignadas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Atenderá las necesidades del cliente, supervisará previsiones de ventas y presupuesto, y coordinará la resolución de incidencias, trabajando de forma colaborativa con un equipo multidisciplinar para ofrecer un servicio integral y de alta calidad. Funciones principales: Negociar los pedidos de los clientes asignados, asegurando su alineación con la estrategia comercial y su viabilidad para la organización. Establecer y supervisar las previsiones de ventas y el presupuesto anual de las cuentas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros. Gestionar y coordinar la resolución de solicitudes, incidencias y desviaciones relacionadas con las cuentas asignadas, movilizando los recursos internos necesarios. Colaborar estrechamente con los diferentes equipos internos implicados en la gestión del cliente para ofrecer un servicio integral y diferenciado. Realizar un seguimiento continuo de pedidos, entregas y condiciones acordadas, manteniendo al cliente informado de cualquier actualización relevante. Fortalecer la relación con las cuentas y detectar oportunidades de evolución o crecimiento. Analizar y reportar indicadores clave de las cuentas (ventas, satisfacción del cliente, oportunidades de mejora) para contribuir a la toma de decisiones estratégicas. Facilitar la coordinación entre los clientes y las áreas internas de la compañía, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Proponer iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia del servicio, la calidad de la relación con el cliente y su fidelización a largo plazo. Requisitos Nivel alto de inglés (imprescindible). Experiencia demostrable en la gestión comercial de grandes cuentas y clientes premium y de gran envergadura. Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con capacidad para generar relaciones sólidas y de confianza con clientes. Visión estratégica y capacidad para contribuir en la definición y ejecución de la estrategia comercial. Capacidad analítica para la elaboración de previsiones de ventas y la gestión de presupuestos. Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples proyectos o tareas de forma simultánea. Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Se valorará: Conocimiento del sector cosmético o de industrias afines. Experiencia en consultoría de desarrollo de negocio. Se ofrece: Oportunidad de trabajar en una empresa líder y reconocida en su sector. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Retribución acorde a la experiencia y valía de la persona seleccionada. #J-18808-Ljbffr
