Descripción de la oferta
Desde Iman Global Consulting, consultora especializada en la selección de perfiles Technical, Middle & C Suite, estamos en búsqueda de un/a Lead Tech/Responsable Técnico para una compañía especializada en la creación de simuladores profesionales y soluciones turnkey de alto rendimiento, ubicada en Orpí (Igualada).
La persona seleccionada será la responsable de liderar y organizar todos los procesos técnicos de la empresa: montaje e instalación de soluciones turnkey, gestión del departamento de soporte, garantías y RMA, estandarización de procesos (SOPs) y mejora continua del producto.
El objetivo principal del rol será asegurar calidad, orden, precisión y eficiencia operativa en todas las entregas y servicios técnicos.
¿Cuál será tu día a día?
Planificar y supervisar montajes, instalaciones y puestas en marcha de los sistemas de la compañía.
Crear, documentar y optimizar SOPs y procesos técnicos (montaje, QA, validación, soporte, reparaciones).
Liderar al equipo técnico interno y a instaladores externos.
Asegurar estándares profesionales de integración hardware / software, cableado y testeo.
Gestionar el área de soporte técnico, diagnósticos, resolución de incidencias y SLAs.
Supervisar garantías, RMAs, reparaciones y coordinación con proveedores.
Controlar el inventario técnico, materiales críticos y organización del taller.
Evaluar tecnologías, materiales y mejoras del producto y de los procesos.
Colaborar directamente con Dirección de Operaciones en roadmap, necesidades técnicas y planificación operativa.
Persona muy metódica, organizada y orientada al orden.
Experiencia consolidada en montaje, mantenimiento o integración de hardware profesional (gaming, electrónica, maquinaria ligera, automoción, audiovisual, etc.).
Conocimiento avanzado de diagnóstico técnico, troubleshooting y procesos de garantía/RMA.
Capacidad para crear, estructurar y mantener procedimientos operativos claros (SOPs).
Habilidad para gestionar varios proyectos en paralelo con deadlines exigentes.
Comunicación clara, profesional y orientada a la solución.
Inglés técnico fluido (manuales técnicos, documentación, soporte a proveedores).
Disponibilidad para viajar puntualmente para instalaciones o supervisiones (viajes nacionales e internacionales).
Disponibilidad para acudir a centro de trabajo ubicado en Orpí (Igualada).
Requisitos deseables:
Liderazgo operativo.
Organización extrema y precisión técnica.
Pensamiento analítico y enfoque en mejora continua.
Responsabilidad y ownership.
Capacidad de priorizar y tomar decisiones en tiempo real.
Trabajo en equipo y habilidades de formación técnica.
Autonomía real para definir procesos y construir el departamento técnico.
Oportunidad de crecimiento hacia funciones de Director/a Técnico.
Formar parte de un proyecto en expansión con producto propio y altamente técnico.
Entorno dinámico, profesional y con impacto directo en el producto final.
Horario de 8:00h a 16:00h, con flexibilidad horaria de entrada y salida.
¿Te interesa?, Si tienes experiencia técnica real, capacidad de liderazgo y te motiva construir procesos y un departamento técnico desde cero, ¡queremos conocerte! ¡Envía tu CV! ¡Te esperamos!
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección, se basa en criterios de profesionalidad, méritos y capacidad.
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